역풍도 순풍으로 바꾸는
시대보다 빠른 대응력


이번호에서는 일본뿐 아니라 국내에서도 관심이 높은 돈키호테홀딩스와 니토리홀딩스에 대해 알아보겠다. 돈키호테는 고객을 찾아오게 만드는 유일한 시간 소비형 디스카운터로, 온라인유통이 풍미하는 시대에 오히려 오프라인 매장의 매력을 상기시켜준 업체다.





타 유통업체들의 부러움을 한 몸에 받고 있는 돈키호테홀딩스는 그야말로 승승장구하고 있다. 최근 3사분기 결산에서도 매출과 이익 모두 두 자릿수로 큰 폭의 성장을 이뤘다. 2018년 6월기 예상 매출은 9,350억 엔을 전망하며(표 1 참조), 동사가 발표한 중기 경영계획인 ‘비전 2020(2020년까지 매출 1조 엔, 점포 수 500개, ROE 15%)’ 달성도 순조롭게 진행될 것으로 보인다.
한편, 니토리홀딩스도 성장세를 이어가고 있는 건실한 기업이다. 2018년 2월기 결산은 매출 5,720억 6천만 엔(전기 대비 11.5% 성장), 경상이익 948억 6천만 엔(전기 대비 8.3% 성장)을 기록했다. 지난해 12월에는 창립 50주년을 맞았는데, 당시 31기 연속 증수증익을 기록했다. 동사 결산 자료에 따르면, 30년 전인 1988년 2월기와 비교해 점포 수는 16개에서 523개로 약 33배, 매출은 103억 엔에서 5,720억 엔으로 약 55배, 경상이익은 5억 엔에서 948억 엔으로 약 177배, 경상이익률은 5.2%에서 16.6%로 성장해 사업규모는 몰라보게 확대됐다.





돈키호테홀딩스 | 타의 추종을 불허하는 시대 적응력
<도표 1>은 돈키호테홀딩스(이하 돈키호테) 내 각각의 사업모델을 나타낸 것이다. 동사는 매출 1조 엔 규모로 성장했음에도 불구하고, 창업 이래 철저한 개점주의와 권한 위임 등 다른 체인 기업은 절대 모방할 수 없는 자사만의 필승법을 고수해왔다. 그리고 그에 따른 변화 대응력 강화를 경영의 기본 원리로 삼았다.
이는 <도표 1> 우측의 온라인 판매 등 자사의 최대 무...기사전문보기