O2O 플랫폼으로 집안일 모두 해결,
‘만능 집사’ 도약 목표

가사 도우미 서비스로 출발한 ‘당신의집사’는 단순 가사 도우미 파견뿐 아니라 이사 청소, 이사 도우미에 이르기까지 집과 관련된 다양한 홈 서비스를 제공하고 있다. ‘당신의집사’라는 이름에서 알 수 있듯 향후 집안에 필요한 모든 서비스를 제공하는 것을 목표로 하고 있다.

‘당신의집사’는 창립 5년차 스타트업 ‘리호즈’가 선보인 생활 서비스 O2O 플랫폼으로, 2016년 2월 서비스를 시작했다. 단순 인력 소개 플랫폼이나 청소 회사에 안주하지 않고 집과 관련된 모든 맞춤형 서비스와 정보를 제공하는 토털 서비스 회사를 목표로 한다. 따라서 서비스명을 결정할 때도 청소, 클리닝 등의 단어는 모두 배제했다.
O2O 스타트업인 리호즈는 토털 홈 서비스 개발시 IT도입을 가장 중시하고 있다. 인력 역시 전체의 40~50%가 개발자로 구성돼 있다. 기술력과 사업성을 인정받으며 한국벤처투자, 한국과학기술지주 등에서 자본금을 투자받기도 했다.

O2O 플랫폼으로 홈 서비스 시장 공략
음식 배달, 차량 공유 등 시장 파이를 넓혀가고 있는 O2O 서비스가 소비자 생활 깊숙한 곳까지 파고 들고 있다. ‘당신의집사’는 고객이 원하는 날짜와 시간에 맞춰 가사 도우미 서비스를 제공해주는 O2O 서비스 앱이다. 과거 인력사무소를 통해 소개받던 가사 도우미 서비스가 O2O 플랫폼 속으로 들어간 것이다.
당신의집사 창립 멤버인 조현래 부대표는 “창업 당시 아이템 선정에 고심했는데, 가사 도우미 시장이 배달 서비스보다 성장력이 크다고 파악, 이에 주력하게 됐다.”고 밝혔다.
사업 구상시에는 중국의 생활 서비스 O2O 앱 ‘58따오지아(58到家)’를 벤치마킹했다. 따오지아란 ‘집까지 간다’는 뜻으로, 58따오지아는 가사 도우미, 이사 도우미는 물론, 차량 관리, 반려동물 케어, 네일 아트 등 다양한 홈서비스를 하나의 플랫폼을 통해 제공한다.

고객이 도우미 선택하는 매칭 시스템 도입
O2O 시장 성장에 힘...기사전문보기