글로벌 리테일 뉴스

월마트, 직원에게 업무용 갤럭시 스마트폰 제공
미국 월마트가 지난달 3일, 점포 직원을 위한 통합 업무 앱 ‘미앳월마트( Me@Walmart)’를 개발, 순차 도입한다고 밝혔다. 이를 위해 올해 연말까지 74만 명 이상의 매장 직원에게 삼성 스마트폰을 무상 대여할 계획이다. ‘미앳월마트’는 교대 근무 확인과 변경 신청이 가능한 ‘스케줄링’, 화면 터치로 출근 등록이 가능한 ‘모바일 출근 등록’, 스마트폰을 무전기처럼 사용할 수 있는 ‘푸시 투 토크’, 상품 진열 장소와 업무관련 질문 등에 답변하는 음성 어시스던트 ‘애스크 샘(ask sam)’ 등의 기능을 통합했다.

아마존 프레시, 저스트 워크 아웃 도입
미국 아마존이 지난달 워싱턴주 시애틀 교외에 위치한 아마존 프레시 매장에 자사 결제 시스템 저스트 워크 아웃(J WO)을 도입했다. 편의점 아마존고와 소형 슈퍼마켓 아마존고 그로서리에 활용하던 시스템을 슈퍼마켓 업태에 도입한 첫 사례다. 해당 매장은 2,300㎡ 규모로 JWO가 도입된 매장 가운데 가장 큰 면적이다. 내점객은 매장 입장 전 게이트에서 JWO 사용과 계산대 이용 중 원하는 것을 선택할 수 있다. JWO를 이용하는 고객은 스마트폰에 다운 받은 아마존 앱을 활용해 입장 인증 및 자동 결제를 진행하면 된다.

인스타카트, 30분 이내 배송 서비스 제공
인스타카트가 30분 이내에 식품 배달을 완료하는 ‘우선 배송(priority delivery)’ 서비스를 선보였다. 시카고, 로스앤젤레스, 마이애미, 샌디에이고, 샌프란시스코, 시애틀 등 미국 15개 도시의 스프라우트 파머스마켓, 랄프스, 세이프웨이 등 300여 개 매장에서 상품을 구매한 고객은 30분 배송 옵션을 선택할 수 있다. 인스타카트는 올해 30분 배송 서비스 가능 지역과 매장을 확장해 나간다는 방침이다.

미국 리세일 플랫폼 엣시, 디팝 인수
미국 핸드메이드, 빈티지 제품 리세일에 특화된 플랫폼 ‘엣시(Etsy)’가 영국 온라인 리세일러 ‘디...기사전문보기