‘영원한 강자는 없다’
매출 순위로 본 업태별 흥망성쇠

팬데믹 영향으로 소비자 의식과 구매행동이 크게 변화하고 있다. 이 같은 혼돈의 시기일수록 급성장의 기회를 놓쳐서는 안된다. 그렇다면 향후 성장을 위해 어떤 경영계획을 세워야 할까. 미국 소매기업의 매출 순위를 통해 유통 포맷의 세력 변화와 현대 유통업계가 배워야 할 패러다임 혁신 전략을 설명한다.

지난 30년간 미국 소매기업 순위를 살펴보면 기업 성장을 꾸준히 유지하는 것이 얼마나 어려운 일인지 알 수 있다. <표 1>은 1990년부터 10년 단위로 연매출을 기준으로 미국 소매기업의 순위를 매긴 것이다. 많은 기업이 급격한 성장세를 보이다 서서히 정체기를 맞이하고 갑자기 쇠퇴하는 과정을 겪었다. 미국 소매기업의 과거 30년간 순위 변화를 토대로 기업과 포맷의 성쇠를 살펴본다.

30년간 성장 이어온 기업은 11개사뿐

1990년과 2020년의 미국 소매기업 순위를 살펴보면 30년간 지속적으로 순위에 오른 기업은 11개사로 좁혀진다. 1990년대 30위 내 랭킹됐던 기업 중 19개사는 순위에서 사라진 것이다. 해당 19개사는 타사에 인수된 기업 11곳, 폐업 4곳, 구조조정 진행 중인 기업 3곳, 규모가 축소된 기업 1곳으로 정리된다. 즉 30년 동안 성장을 유지할 수 있는 확률은 36% 정도이며 나머지 64%의 기업은 도태되고 말았다. 이러한 변화는 국내에서도 일어날 수 있다. 가장 먼저 예상되는 변화는 유통 대기업들의 과점화로 성장속도는 늦춰지지만 그럼에도 지속적으로 성장세를 보이는 기업이 나타날 것이다. 특히 디지털 기술 영향력이 더욱 두드러질 것이며 보수적인 성향을 버리지 못해 혁신성을 잃은 기업은 쇠퇴하게 된다.

이어서 미국 소매기업의 포맷 성쇠 과정을 살펴본다. 1990년 상위 30위 기업 중 가장 많은 순위를 차지한 업태는 슈퍼마켓으로 총 11개사가 해당됐다. 당시 소상권에 입지해 내점 빈도가 높은 포맷으로 다점화를 통해 규모확대를 이룬 슈퍼마켓 기업...기사전문보기