재사용 및 리필 사업 모델,
정말 수익성 낮을까

환경에 대한 관심으로 재사용 소비모델이 새롭게 개발되고 있으나 기업이미지 제고 차원에서 도입될 뿐 아직 수익성 측면에서는 의문이 제기되고 있다. 하지만 정말 사업성이 떨어질까. 대표적인 5가지 문제제기를 하나하나 검증해보며 재사용 소비 모델에 대한 사업성을 타진해보자.

신엽 · 커니 상무

기후 변화, 환경과 안전에 대한 소비자 관심이 그 어느 때보다 높다. 이제 ESG라는 단어도 다양한 매체에서 쉽게 접할 수 있다. 이로 인해 다수의 기업들과 정부는 폐기물을 줄일 수 있는 재사용 중심의 소비 모델 개발에 많은 관심을 보이고 있다. 다만 실제 구현은 아직 제한적이며, 사업성 관점에서도 여전히 많은 의문이 제기되고 있는 것이 사실이다. 필자는 본지를 통해 유통업체는 물론, 소비자와 서비스 제공자를 중심으로 재사용 시스템 구축에서 가장 많이 언급되고 있는 5대 챌린지를 따져보고, 이에 대한 사업성을 짚어보고자 한다.

챌린지 1 경제적 관점에서 재사용 시스템이 상업적으로 구현되려면 상당한 규모의 경제를 확보해야만 한다

커니는 상기 챌린지를 검증하기 위해, 연간 1만 개에서 5만 개의 재사용 컵이 제조된 후 사용·재사용되는 시나리오를 상정해보았다. 재사용 컵의 수를 점진적으로 늘리며 어느 지점에 도달했을 때 수익성을 확인할 수 있는지 모델링 분석을 진행했다(도표 1 참고). 분석의 상징성을 부여하기 위해 다양한 고객니즈가 상존하는 뉴욕을 분석의 대상으로 삼았다. 보다 복잡성을 높이기 위해 고객이 재사용 컵을 반환하는 방식의 ‘반환형 재사용 모델’을 적용했다. 뉴욕 인구의 약 1%가 해당 시스템에 참여하고, 이 중 4%가 탄산음료 섭취시 재사용 컵을 사용한다고 가정했다.

분석 결과, 연간 약 3만 개의 재사용 컵을 생산하면 일회용 컵을 사용하는 것보다 재사용 서비스 제공업체와 유통업체 모두 보다 높은 수익성을 확보할 수 있는 것으로 분석됐다. 즉, 생각했던 것보다 재사용 시스템을...기사전문보기