쇼핑 전 방문 필수
타 쇼핑몰 상품까지 한 번에 비교

검색 기능에 대한 고객니즈가 점점 높아지고 있는 요즘, 위메프가 자사를 넘어 타 쇼핑몰 상품까지 아우르는 가격비교 등 상품 비교 기능을 한층 강화했다. 쇼핑 전 상품정보 수집이 필수인 스마트 고객이나 상품검색에 스트레스를 받는 고객 모두에게 유용한 서비스가 될 것이다. 이를 통해 소셜커머스와 오픈마켓에서 메타쇼핑 플랫폼으로 진화한다는 것이 위메프의 목표다.

지난해 리테일매거진이 개최한 ‘2022 유통대전망’ 세미나에서 구글코리아 김은영 상무는 코로나19 이후 지난 2년 동안 소비자에게 일어난 가장 큰 변화는 알고리즘을 활용하는 신인류가 된 것이라고 강조했다. 이제 고객은 일방적으로 브랜드나 유통업체가 강요하는 제품이 아니라 자신의 취향에 맞는 최적의 상품을 찾기 위해 알고리즘을 활용하기에 이르렀다는 것이다. AI 알고리즘이 상품을 추천해주는 시대에 상품검색 서비스는 어떻게 달라져야 할까. 메타쇼핑을 선언한 위메프의 변신이 한 가지 대안이 될 수 있을 것이다.

가격검색을 뛰어넘는 검색·비교

위메프는 지난 12월 ‘메타쇼핑 플랫폼’으로 전환을 발표했다. 여기서 메타쇼핑이란 자사뿐 아니라 타 쇼핑 사이트 상품까지 한 번에 검색하고 구매할 수 있는 쇼핑 방식을 의미한다. 네이버쇼핑이나 다나와, 에누리닷컴 같은 사이트가 메타쇼핑 플랫폼의 일종이다.

위메프는 기존에 보유하고 있던 큐레이션 역량에 방대한 데이터를 수집·분석하는 ‘메타데이터’ 기술을 결합했다. 우선 모바일앱에 도입했는데, ‘가격비교’뿐 아니라 ‘상품비교’ 탭이 추가됐다. 그리고 패션·잡화·뷰티 부문에 본인이 원하는 모델, 색상, 소재 등 다양한 스타일에 따라 상품을 비교할 수 있는 ‘스타일비교’ 서비스도 시행할 예정이다.

예를 들어 냉장고를 검색하면 추천, 특가, 가격비교, 상품비교의 4가지 탭을 이용해 검색결과를 살펴볼 수 있다. 이 중 가격비교를 선택하면 브랜드, 종류(일반·양문형·와인·화장품 등), 용량, 에너...기사전문보기