롯데마트 역량 총집결
“제타플렉스에 없으면 어디에도 없다"

롯데마트가 홈그라운드라 할 수 있는 서울 잠실에 제타플렉스 잠실점을 야심차게 선보였다. 기존 잠실점을 리뉴얼하며 점포명까지 바꿨는데, 단순히 브랜드명만 변경한 것이 아니다. ‘오프라인 매장이 경쟁력을 갖추려면 어떻게 해야 하는가’라는 고민에서 출발한 만큼 이커머스에서는 경험할 수 없는 쇼핑하는 맛을 제대로 살렸다.

평일 오후 2시, 아직 저녁 장을 보기에는 이른 시간이지만 제타플렉스 잠실점은 고객들로 북적였다. 지난 12월 롯데마트라는 오랜 간판을 떼고 제타플렉스로 새출발한 잠실점은 명실상부 롯데마트의 대표 매장에서 한발 더 나아가 롯데마트의 비전을 보여주는 전략적 점포가 됐다. 2020년 롯데마트는 12개 매장을 정리한 바 있다. 그리고 2021년 리뉴얼 작업을 단행했는데 제타플렉스는 지난해 리뉴얼한 11개 매장 중 마지막 매장이다. 롯데마트 리뉴얼 전략의 주인공인 셈이다.

그만큼 제타플렉스는 롯데마트가 보여줄 수 있는 모든 것을 담았다 해도 과언이 아니다. 지하 1층은 기존처럼 식품관으로 운영하되 압도적인 상품구색과 프리미엄 상품으로 업그레이드됐다. 그리고 지상 1층은 와인전문점 ‘보틀벙커’, 2층은 리빙전문점 ‘룸바이홈랩’을 구성해 유망 카테고리를 전문점 형태로 특화시켰다. 10의 21제곱, 즉 무한에 가까운 수를 뜻하는 ‘제타(zetta)’라는 의미처럼 최다 SKU에, 타 매장에서는 보기 힘든 이색상품이 다채롭게 구색돼 있는데 이는 롯데마트 중 최대 규모인 점을 활용한 것이다. 그 결과 ‘제타플렉스에 없으면 어디에도 없다’는 슬로건 아래 고객들에게 참신하며 풍성한 볼거리를 제공하고 있다.

와인 애호가들의 성지 ‘보틀벙커’

제타플렉스는 매장 1층을 와인전문점에 할애했다. 이렇게 대형마트 1층에 와인전문점을 배치한 사례는 처음이다. 면적도 1,322㎡로 최대 규모를 자랑하는데 이는 1층의 70%에 해당한다. 기존 대형마트 와인 코너에서 취급하...기사전문보기