삶의 방식을 바꿀 AI 혁명,
방향키를 잡고 전진하라

모든 산업과 업종에서 핵심기술이자 차별화 포인트가 된 AI를 더 이상 외면할 수는 없다. 20년 전 인터넷 시대의 시작 때와 동일하게 변화하는 시대에 AI 도입을 주저하면 점차 경쟁력을 잃게 될 것이다. 이번 호부터 새롭게 시작하는 연재에서는 ‘AI 시대, 앞서는 자와 뒤처지는자’를 주제로 유통업계에서 AI를 활용하는 방법을 알아본다. 첫번째로 일상 속의 AI와 활용 영역에 대해 정리해본다.

지금은 AI의 시대다. 우리에게 생소하던 AI라는 단어는 2016년 알파고와 이세돌의 바둑 대전을 통해 모두의 관심사가 됐고 순식간에 일상생활에 파고들었다. 현재는 어디에 AI가 활용되고 쓰이는지 모를 정도로 도처에서 AI의 알고리즘이 돌아가고 AI 프로그램이 사용되고 있다.

일상에 스며든 AI

어느 것에 AI 기술이 적용됐는지 아닌지 구분하는 것은 더 이상 의미가 없어졌다. 우리가 매일 쓰고 있는 스마트폰에는 음성인식 비서 기능이 있는데, 그 핵심은 AI 음성기술이다. 매일 보는 LED 텔레비전 안에도 AI가 있다. LED 패널 뒤에 들어있는 AI 반도체는 디지털로 처리되는 영상들의 해상도를 맞추고 보다 나은 화질을 제공한다. 최근 1~2년 사이에 새로 나온 자동차 대부분도 AI 반도체가 들어 있다. 위험방지나 자율주행 기능을 탑재한 자동차는 자동차의 기능과 자율주행 기능의 중요성이 주객전도 되기도 한다. 길거리의 신호등 체계도 이제는 AI의 몫이다. 정해진 룰과 시간에 의해 바뀌던 빨간불과 파란불도 주변의 교통상황이나 신호 대기 차량의 정도에 따라 AI가 자동으로 신호가 바뀌는 시간을 조정해준다.

온라인쇼핑몰에도 AI가 활용되고 있다. 쿠팡이나 쓱닷컴 같은 온라인몰은 소비자가 구매한 상품, 검색했던 기록, 사용한 쿠폰, 클릭한 상품정보 등의 데이터를 AI 알고리즘으로 분석해뒀다가 고객이 온라인몰에 들어가거나 나올 때 맞춤형 상품들을 추천하고 쿠폰을 제공한다. 우리가 즐겨보는 넷플...기사전문보기