OMO 의류 대여 서비스 도입
AI로 ‘디지털 스타일링’ 제안

일본 공유경제 시장 규모는 2030년 기준 14조 엔까지 성장할 것으로 예상된다. 일본 유통업계 강자 이온리테일도 해당 시장에 진출해 의류 렌탈 사업을 운영하며 좋은 성적을 거두고 있다. 온라인몰뿐 아니라 고객이 직접 방문해 의류를 시착해볼 수 있는 오프라인 매장도 선보여 보다 편리하고 체계적인 OMO 서비스를 제공하고 있다.

지난 2018년 이온리테일은 다양화된 소비니즈 대응을 목표로 의류를 대여해주는 공유경제 기반 서비스 ‘루루티(Luluti)’를 론칭했다. 온라인몰을 중심으로 운영하지만 오프라인 매장도 마련해 고객이 직접 착용해볼 수 있게 하는 등 서비스 다양화에 주력하고 있다. 론칭 당시에는 여성 드레스만 취급했으나 서서히 품목을 늘리며 남성 정장, 어린이용 드레스 및 양복 등으로 상품을 확대했다. 대여한 상품을 고객이 원하는 주소로 보내주는 배송 서비스도 제공한다. 편리한 대여 서비스가 소비자 호응을 얻으면서 지난해에는 전년 대비 250% 증가한 매출을 달성했다.

목적별 다양한 의류 대여 서비스

루루티는 이온리테일의 사내 벤처사업으로 시작된 의류 공유 서비스다. 루루티의 루루(Lulu)는 영어로 ‘훌륭한 사람’을 티(ti)는 이탈리아어로 ‘당신’을 뜻하며, 고객을 멋지게 꾸며주겠다는 의미를 담고 있다. 루루티가 대여하는 의류는 일반적인 디자인이 아닌 결혼식이나 돌잔치 등 특별한 행사일에 입을 수 있는 원피스, 정장류다. 일본 내 주요 드레스 브랜드와 20~30대 젊은층에게 인기 많은 해외 브랜드 상품을 취급한다.

현재 기준 루루티는 11개 브랜드, 550여 종의 의류를 취급하고 있다. 평균 대여기간은 3박 4일로 요금은 한 벌당 6,600~1만 1천 엔 정도다. 의류뿐 아니라 신발, 가방 등 소품도 갖추고 있어 세트 대여도 가능하다. 사이즈 역시 스몰부터 5라지까지 다양화해 체격이 큰 사람이나 임산부도 착용할 수 있는 상품을 갖췄다. 예약은 대여 희망 날짜 기...기사전문보기