AI 상담 휴먼, 한국형 그랩앤고…
다가오는 완전 무인화 시대

유통업계 디지털 트렌드를 한 곳에 모은 ‘2022 디지털 유통대전’이 지난 6월 개최됐다. 본 전시회에서는 디지털 유통기술 관련 다양한 제품과 서비스를 한 번에 확인할 수 있었다. 인공지능, 스마트 물류, 무인매장, 로봇에 이르기까지 유통산업의 미래를 제안하는 최신 기술이 대거 소개됐다.

올해로 2회째를 맞이한 디지털 유통대전(Retail Tech Show)이 6월 8일부터 10일까지 3일간 코엑스 3층 D홀에서 열렸다. 산업통상자원부 주최로 진행된 이번 전시는 정부와 업계가 함께 준비하는 민관 협업 전시회로 개최 의의를 더했다. 두 가지 전시회가 종합적으로 진행되는 대대적인 행사로 유통업계 선도기업부터 혁신 스타트업까지 220여 개사의 기술이 약 700부스 규모로 소개돼 풍성한 볼거리를 전했다.

디지털 혁신기술을 한자리에
디지털 유통대전의 전시 주제는 ‘유통의 미래(The Future of Retail)’로 SSG닷컴, 쿠팡 등 선두기업들도 참여해 디지털 유통·물류 특별관을 운영했다. SSG닷컴은 자사 물류 인프라와 신규 출범한 통합 멤버십을 소개하고, 기업의 ESG 활동도 적극 홍보했다. 현재 SSG닷컴이 운영하고 있는 대형PP센터는 17개점으로 2025년까지 42개점 이상으로 확대한다는 계획을 밝혔다. 쿠팡 역시 자사 물류 시스템 역량과 ESG 활동을 홍보했다. 쿠팡 경우 현재 전국 30여 개 도시에 170개 이상의 물류센터를 두고 있다.

부대 행사로 열린 ‘제 10회 유통산업주간’에서는 ‘포스트 코로나 시대 유통산업의 주요 이슈와 대응 현황’을 주제로 개막 컨퍼런스가 진행됐다. 보스턴컨설팅 그룹 김연희 대표 파트너, 닐슨코리아 박지혁 전무, CJ대한통운 김경훈 소장 등 업계 전문가들이 연사로 참여해, ‘DX를 통한 유통 물류산업 혁명’, ‘2022 컨슈머 트렌드’, ‘ESG 시대 유통 · 소비재 기업의 미래 전략’ 등을 주제로 발표했다. 이...기사전문보기