이커머스 수익화
리테일 미디어로 실현

글로벌 커머스 미디어 기업 ‘크리테오’는 리테일 미디어 플랫폼으로 브랜드와 미디어 소유자를 연결해 제품 발견부터 구매에 이르는 여러 접점에서 다양한 소비자 경험을 제공한다. 크리테오의 강점은 차별화된 플랫폼과 솔루션에 있다. 그 우수성을 인정받아 까르푸, 메이시스 등 글로벌 선두 소매업체를 대상으로 리테일 미디어를 제공하고 있다. 유통업체가 리테일 미디어에 주목해야 하는 이유와 강화 전략 등을 소개한다.

리테일 미디어는 유통업체의 온라인몰이나 앱 등에 게재되는 광고를 뜻한다. 이를 활용해 브랜드는 자사 상품을 온라인의 ‘디지털 매대’에 노출시켜 고객 시인성을 높일 수 있다. 유통업체 역시 지속 성장세가 예상되는 이커머스 시장에서 또 다른 안정적인 수입원을 확보할 수 있다는 데 가치가 있다.

아마존도 주목한 디지털 광고의 성장세

대한상공회의소의 2022년 2분기 소매유통업 경기전망지수(RBSI)를 살펴보면 온라인쇼핑 부문의 전망지수는 1분기 107에서 2분기 96으로 집계돼, 오프라인 업태 대비 하락폭이 큰 것으로 나타났다. 국내 주요 기업들은 유료 멤버십을 확장하거나 프로모션을 줄이는 등 수익성 개선으로 성장 동력축소를 만회하려 하고 있다. 특히 디지털 마케팅 산업에서는 새로운 대안들이 논의되고 있다. 최근 주목도가 높아진 ‘리테일 미디어(Retail Media)’ 솔루션이 그 주인공이다.

앞서 언급한 바와 같이 리테일 미디어는 구매 시점에 있는 고객에게 직접 영향을 주기 위해 유통업체의 온라인몰이나 앱에 게재되는 브랜드별 광고다. 브랜드나 입점 판매사에 강력한 판매 툴킷을 제공해 판매를 촉진하고 신제품을 소개하는 기능을 갖는다.

솔루션을 통해 브랜드 제조사들은 오프라인 매장의 엔드캡이나 특판 매대와 유사하게 가시성을 높이는 ‘디지털 선반’ 효과를 온라인에서 볼 수 있다.

이커머스를 운영하는 유통사 입장에서는 광고 매출이라는 수익성 높은 새로운 수입원이 생기게 된다. 지난 20년간의 메...기사전문보기