인플레이션 여파 속
더 강력해진 디스카운터

팬데믹 여파에서 벗어나 경제활동이 재개됐지만 미국 내 소비심리는 크게 반등하지 못하고 있다. 위축된 소비심리 영향으로 향후 ‘저가’가 소비를 이끄는 주요 요소가 될 수 있다. 이 같은 상황에서 유통업계가 주목해야 하는 것이 디스카운터의 경영 전략이다. 미국 대표 디스카운터 기업들의 최신 동향을 살펴본다.

미국 소비자의 체감 경기를 지수화한 미시건대학 소비자신뢰도 지수는 지난 3월 기준 전년 동월 대비 25.5%나 하락했다. 한편 소비자 물가지수는 올해 2월 기준 전년 대비7.9% 증가세를 기록했다.

하드 디스카운터 | 온라인 강화 나선 알디, 리들
독일 기반 알디는 지난 2월 기준 미국 38개주에 2,100개이상의 매장을 운영하고 있다. 올해 약 150개를 신규 출점할 계획으로, 이를 실현할 경우 미국에서 매장 수 기준 3위 기업에 오르게 된다. 최근 앨라배마주 록슬리에 5만2천㎡ 규모의 물류센터를 건설하고 있는데, 동 센터는 루이지애나주, 앨라배마주 등에 신규 출점 예정인 100개 매장의 상품 공급을 담당한다.

한편 리들은 현재 미국 동해안 9개주를 중심으로 150여개점을 운영하고 있다. 2021년까지 50개 신규점을 열겠다는 목표는 당초 계획대로 진행됐다. 다만, 올해는 하반기 워싱턴DC 매장 외에 별다른 출점 계획을 밝히지 않고 있는 상황이다.

알디와 리들 모두 온라인 사업에도 새로운 전략을 전개하고 있는데, 양사의 방향성은 조금 다르다. 알디는 배달보다 픽업 서비스를 강화하고 있다. 2022년까지 해당 서비스 제공 매장을 1,500여 개로 늘릴 계획이다. 리들은 자사 앱 마이 리들(my Lidl) 회원을 대상으로 온라인 구매시 3% 할인 혜택을 제공한다. 구입 금액과 빈도에 따라 다양한 혜택을 부여하는 등 서비스를 확대하고 있다. 고품질, 저가격으로 인정받는 양사가 이커머스 도입과 앱을 활용한 판촉을 기존 비즈니스 모델에 어떻게 접목시킬지 업계 주목을 받고 있다.

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