돌아온 명동 다이소
관광객 수요에 화려한 컴백

명동이라면 멀리서도 보이는 12층 건물에 다이소 명동역점이 돌아왔다. 엔데믹의 신호탄을 쏘아 올리듯 밀접 상권은 외국인 관광객 유입으로 활성화되고 있다. 명동역점은 다이소가 기존에 주력한 생활용품 외에도 식품, 캐릭터 상품, 화장품을 구매할 수 있는 곳으로 인식돼 새로운 가능성을 보여줄 것으로 기대된다.

2017년 단독 8층 점포로 화제를 모았던 다이소 명동역점이 매장 축소와 영업 중지를 거쳐 재단장 오픈했다. 2021년 팬데믹 여파로 5층 규모로 축소했다가 2022년 4월 문을 닫았다. 이후 12층으로 공간을 넓혀 지난 3월 1일 다시 문을 열었다. 해외 관광객이 매출에 큰 영향을 끼치는 명동 상권이 최근 활기를 되찾아 재개점 시기를 타진한 것이다. 실제로 동남아, 일본 관광객에 이어 올해 중국인까지 다시 명동을 찾으면서 주변 상권이 활성화되고 있는 것으로 분석된다.

다이소 명동역점은 돌아온 외국인 관광객 방문과 소비 증대를 기대하고 있다. 현장 직원들은 내국인과 외국인 내점객 비율을 5대 5로 보고 있다. 다른 다이소 점포보다 외국인 방문 비중이 월등히 높은 것이다. 이에 맞춰 층별 안내 자료, 계산대, 매장 사인물에 영어, 일본어, 중국어를 함께 표시했 다. 또한 외국어 구사가 가능한 매장 직원을 배치해 외국인 고객을 응대하고 있다.

더 커진 매장에서 내·외국인 모두 유입

명동역점의 가장 큰 특징은 12개층에 각각의 카테고리를 구분했다는 점이다. 명동역점을 이용하는 고객은 선호하는 쇼핑 방식에 따라 엘리베이터를 타고 12층으로 올라가서 각 층을 한 번씩 구경하며 내려오기도 하고, 필요한 상품을 찾아 해당 층으로 이동하기도 한다. 층별 카테고리와 상품군 분류 작업에는 아성다이소 매장 기획팀이 참여해 상품이 잘 보이도록 연출했다. 주력 상품 진열과 연관된 상품을 함께 배치해 볼거리를 풍성하게 만들고 구매를 유도하고 있다.
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