‘트렌드 리더십’의 귀재,
명품 소비심리를 읽다 LVMH

베르나르 아르노는 과감한 사업정리와 인력 구조조정으로 적자였던 회사 수익구조를 전환시키는 데 일가견이 있었다. 또한 재능을 최우선으로 인재영입에 심혈을 기울여 LVMH를 크게 성장시켰다. 매장에 늘 젊은 고객들로 붐비고 명품을 대중화시킬 수 있었던 전략을 살펴본다.

한 젊은 프랑스인이 뉴욕의 택시 운전기사에게 프랑스에 대해 아는 것이 있냐고 물었다. 기사는 “프랑스 대통령은 모르지만 크리스챤 디올은 알고 있습니다.”라고 말했다. “크리스챤 디올이 에펠탑처럼 프랑스 문화로 인식되는 것에 놀랐고, 브랜드가 가진 파워를 다시 깨달았습니다.” 그 젊은 프랑스인은 나중에 미국 포브스가 발표한 ‘2023년 억만장자 순위’에서 2,110억 달러(약 280조 원)의 재산을 보유해 1위에 오른다. LVMH의 회장 베르나르 아르노(Bernard Arnault)다.

1949년 프랑스 북부 루베의 부유한 사업가 집안에서 태어난 아르노는 파리 명문 공과대학인 에콜폴리테크니크를 졸업하고 아버지가 운영하는 건설회사에 입사해 경영수업을 시작한다. 그러나 곧건설사업의 낮은 마진에 실망한 그는 아버지를 설득해 건설사업부를 4천만 프랑에 매각한 뒤 수익성이 높은 부동산 개발투자에 집중하기로 한다. 그의 빠른 결단은 경쟁회사를 앞서는 계기가 됐고 덕분에 사업은 괄목할 만한 성과를 보였다. 그리고 능력을 인정받은 아르노는 입사 5년 만에 29살의 젊은 회장이 된다.

그룹의 총수가 된 그는 미국 시장으로 사세를 넓혀갔다. 그러나 미국과 프랑스의 부동산 개발 시장은 한계가 있을 것으로 예측했다. 그래서 프랑스나 유럽에 기반을 두면서도 미래에 유망한 사업 분야를 찾기 시작한다.

그때 그의 눈에 띈 것이 정부의 부삭그룹(Boussac Saint-Frères) 매각이었다. 부삭은 크리스챤 디올부터 기저귀, 가구전문점, 신문사 등을 가지고 있었는데 적자로 인해 파산한 상태였다. 그는 바로 부삭그룹을 인...기사전문보기