네덜란드 비식품 전문 DS
유럽 11개국에서 세력 확장

대기업 과점화가 진행 중인 유럽 소매시장에서 네덜란드를 거점으로 하는 디스카운트 스토어 액션(Action)의 성장세가 주목받고 있다. 비식품을 중심으로 가격 강점을 소구하는 포맷으로 유럽 각국에 진출, 무서운 속도로 실적을 올리고 있다. 액션의 인기 비결과 전략을 살펴본다.

1993년 네덜란드 북부 지역을 기반으로 사업을 시작한 액션은 유럽에서 가장 급속도로 성장 중인 비식품 특화형 디스카운터다. 2022년 매출은 전년 대비 29.6% 증가한 88억 5,900만 유로에 달했다. 2017년 기준 34억 1,800만 유로에서 불과 5년 만에 약 2.6배로 성장했다. 2023년 상반기도 호조세를 유지하며 전년 동기 대비 33.5% 증가한 52억 유로의 매출을 기록했다.

액션 급성장의 배경에는 출점 속도 가속화와 사업 영역확대가 있다. 2021년 267개점 출점에 이어 2022년에는 280개점을 열었다. 2022년 기준 점포 수는 유럽 10개국에 걸쳐 총 2,263개점에 달했다. 네덜란드 기업이지만 국가별 점포 수는 프랑스가 726개로 가장 많고, 그 다음은 독일(481개), 네덜란드(408개), 폴란드(256개) 순이다. 또한 지난해 3월에는 11번째 진출 국가로 동유럽 슬로바키아에도 진출했다.

2017년 이후의 기존점 매출을 보면 팬데믹 영향으로 점포 휴업이 이어졌던 2020년만 제외하고 전년 실적을 상회하고 있다. 특히 2021년 매출 경우 전년 대비 11% 증가하며 두 자릿수 성장을 기록했다. 2022년에는 18.1% 증가한 성장률을 보였다. 지난해 상반기 역시 전년 동기대비 21.8% 증가해 여전한 호조세를 보이고 있다.

73가지 PB 중심, 가격 이상의 쇼핑 즐거움 제공

액션의 강점은 우선 압도적인 가격 소구력에 있다. ‘원 브랜드·원 포맷·원 오퍼레이션 모델’을 기조로 점포 품목 구색을 통일해 상품 종류를 제한하고, 대량 조달해 입고원가를 낮추며, 서플라이...기사전문보기