글로벌 K뷰티 얼굴
명동에서 새출발 알리다

올리브영이 전국 매장 가운데 가장 큰 규모인 명동 플래그십스토어를 글로벌 특화 점포인 ‘명동 타운’점으로 리뉴얼했다. 최근 상권이 회복된 명동에 K뷰티를 경험하고자 직접 방문하는 글로벌 고객을 맞이할 준비를 마쳤다. 진화된 O2O 운영방식과 글로벌 고객만을 위해 마련된 서비스 간 결합이 특징이다.

K뷰티에 관심을 가진 글로벌 고객이 확장되면서 뷰티 플래그십스토어 방문이 하나의 주요 관광코스가 됐다. 올리브영은 이러한 관광객 수요에 따라 기존 명동 플래그십스토어로 활용하던 매장을 글로벌 특화 점포로 선정하고 리뉴얼해 ‘명동 타운’으로 선보였다.

팬데믹 시기 관광객 대상 영업 제한으로 위기를 겪었던 명동 상권은 최근 회복세를 보이고 있다. 쿠시먼앤웨이크필드에서 발표한 ‘2023 서울 가두상권 보고서’에 따르면 지난해 2분기 명동의 공실률은 전년 동기 대비 약 38%p 하락한 14.3%로 나타났다. 또한 매출을 이끄는 화장품 업종이 다시 되살아나며 지난해 명동 상권 상반기 매출은 전년 대비 약 26.9% 성장한 것으로 나타났다. 전국 올리브영 매장 가운데 가장 큰 규모를 자랑하던 점포를 새단장함으로써 명동 상권 K뷰티 고객을 확실하게공략하겠다는 전략으로 해석된다.

한류 영향력과 디지털 기술 결합된 K뷰티

명동은 팬데믹 이전부터 화장품 한류의 중심지였다. 엔데믹 이후에는 새로운 수요가 합쳐져 더욱 강력한 시너지를 낼 수 있게 됐다. 한국관광공사가 발표한 ‘글로벌 소셜 데이터로 알아보는 주요 방한 20개국에서 인기 있는 K-컬처 테마와 한국 여행 간 관계’에 의하면 외국인에게 소구하는 K뷰티의 강점은 제품력과 기술력이다. 사용자의 다양한 특성을 고려한 제품을 개발해 피부 건강과 솔루션을 제공하는 것이 특징이다. 실제로 일시적인 미용보다 장기적인 아름다움을 완성할 수 있는 스킨케어 제품이 인기가 많다.

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