입고 · 보관 · 출고
전 과정에 도입되는 스마트 물류
미국 소매업은 2020년 팬데믹으로 인한 서플라이체인의 장기적 혼란으로 물류 부문에서 큰 어려움을 겪었다. 품귀 현상에 따른 결품과 그 반동으로 인한 과잉 재고, 창고와 운수 부문의 노동력 부족 등이 대표적이다. 이 같은 과제가 장기화되는 가운데 일부 기업은 AI를 활용한 솔루션 도입을 가속화하고 있다. AI 기술로 물류 최적화에 나선 글로벌 소매업계의 대응과 향후 전망을 살펴본다.
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