작지만 강한 지역 슈퍼마켓들의
이유 있는 돌풍

다양한 소매업태들이 식품을 취급하는 미국 유통업계에서는 월마트 등 많은 대형 업체들이 슈퍼마켓 업태를 위협하고 있다. 하지만 그러한 상황에서도 꿋꿋하게 지역민들의 사랑을 받고 있는 지역 슈퍼마켓들이 있다. 월마트도 무시하지 못하는 슈퍼마켓 업체들의 경쟁력은 무엇인지 차례대로 알아보는 시간을 갖는다.

미국 텍사스주에 본거지를 둔 슈퍼마켓 H–E–B(H–E–B Grocery)는 월마트나 크로거 같은 미국을 대표하는 대형 유통업체와 정면 대결을 마다하지 않는다. 최근에도 댈러스에 첫 진출한 점포가 경이로운 실적을 보이며 번성하고 있다. 이 점포는 크로거 마켓플레이스(슈퍼센터형 대형 포맷) 바로 앞에 입지하고 있다. 캘리포니아주에서는 디스카운트형 슈퍼마켓인 윈코푸드(WinCo Foods)가 출점하자 크로거 산하의 랄프스(Ralphs)가 문을 닫고 철수한 사례도 있다.

보통 월마트 슈퍼센터가 들어서면 주변에 알디나 달러제너럴(Dollar General) 같은 소형 점포들이 몰려든다. 월마트가 출점하면 상권이 활성화되면서 유동인구가 증가해 별도의 홍보 활동이 필요 없기 때문이다. 게다가 소형 점포는 대형 점포인 월마트를 이용하기 어려울 때 대체제로 이용할 수 있다. 중소형 업체가 막강한 월마트를 철수시킬 수는 없지만 조금씩 매출 누수를 일으킬 수는 있다. 따라서 월마트에게는 눈엣가시와 같은 존재가 된다.

미국 유통업계는 전통적인 슈퍼마켓뿐 아니라 다양한 소매업태들이 식품을 취급한다. 월마트가 대표적인 기업이고 그 밖에 아마존, 코스트코, CVS헬스, 월그린, 타깃 같은 유통업체들이 있다. 이들을 미국 유통업계에서는 ‘얼터너티브(대체) 포맷’이라고 부르는데, 월마트나 코스트코 같은 업체는 더 이상 슈퍼마켓의 대체라고 할 수 없는 존재가 됐다.

최근 대체 포맷으로 가장 각광받고 있는 업체는 알디다. 미국 유통업계에서 알디의 기세는 대단해 월...기사전문보기