ÀÌÄ¿¸Ó½º µðÁöÅÐ ¸Å´ë
Å°¿öµåº° »óÇ° ¸ÅĪ·ü ³ô¿©¶ó
¿Â¶óÀμîÇÎÀÇ µðÁöÅÐ ¸Å´ë´Â ¼º¼÷±â·Î Á¢¾îµç ÀÌÄ¿¸Ó½º ½ÃÀå¿¡¼ ¼ÒºñÀÚ ±¸¸Å Á¢Á¡ Â÷¿øÀÇ Áß¿äÇÑ ±¸¸Å ¿äÀÎÀ¸·Î ÀÚ¸®Àâ°í ÀÖÀ¸³ª ¾ÆÁ÷ °Ë»ö°ú Á¦Ç° ¼Ó¼ºÀÌ Á¦´ë·Î ¸ÅĪµÇÁö ¾Ê´Â °æ¿ì°¡ ¸¹´Ù. »óÇ° ¼Ó¼ºº° Å°¿öµå¿¡ µû¶ó °Ë»ö ³ëÃâ ¹× ¸ÅĪ·üÀ» ³ôÀÌ´Â °ÍÀÌ ÇâÈÄ ÀÌÄ¿¸Ó½º ¾÷°èÀÇ ÇÙ½É °úÁ¦°¡ µÉ °ÍÀÌ´Ù.
½Å¼ºÀå µ¿·Â È®º¸ À§ÇÑ
ÀμöÇÕº´ È°¹ß
Ä¿´Ï´Â 100¿© ¸íÀÇ ±Û·Î¹ú ¼ÒºñÀç ¹× À¯Åë¾÷ü ÀÓ¿øµéÀ» ´ë»óÀ¸·Î ÀμöÇÕº´ ½ÃÀå¿¡ ´ëÇÑ ¼³¹®Á¶»ç¸¦ ÁøÇàÇß´Ù. 80% ÀÌ»ó ÀÀ´äÀÚ°¡ ¿ÃÇغÎÅÍ ³»³â±îÁö Áö³ÇØ ´ëºñ ÀμöÇÕº´ÀÌ ¸Å¿ì È°¹ßÇÒ °ÍÀ̶ó°í ´äÇß´Ù. ƯÈ÷ Áö³ÇØ 4ºÐ±â ´Ù¼Ò ÁÖÃãÇß´ø »ç¸ðÆݵå´Â ¿ÃÇØ ÇϹݱâºÎÅÍ ¼ÒºñÀç »ê¾÷À» Áß½ÉÀ¸·Î Àû±ØÀûÀÎ ÀμöÇÕº´¿¡ ³ª¼³ °ÍÀ¸·Î...
CRMÀÌ DX¸¦ ¸¸³ª¸é?
½Ç½Ã°£ 360µµ °í°´ºÐ¼® °¡´É
DX°¡ ´Ù¾çÇÑ ºÐ¾ß¿¡¼ ÃßÁøµÇ°í ÀÖ´Ù. À̹øÈ£¿¡¼´Â CRM¿¡ DX¸¦ µµÀÔÇÔÀ¸·Î½á °í°´¿¡ ´ëÇÑ ´ëÀÀÀ» ¾î¶»°Ô Çâ»ó½Ãų ¼ö ÀÖ´ÂÁö ±¸Ã¼ÀûÀÎ ±â¾÷ÀÇ »ç·Ê¸¦ ÅëÇØ ¼³¸íÇÏ°Ú´Ù. °¡Àå ½Ã±ÞÇÑ ÀÛ¾÷Àº ºÎ¹®º°·Î º°µµ °ü¸®ÇÏ´Â °í°´Á¤º¸¸¦ ÅëÇÕÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. °í°´Àº ¾î¶² ä³Î¿¡¼µç µ¿ÀÏÇÑ ¼îÇÎüÇèÀ» ¿øÇÑ´Ù.
ÀÌ¹Ì °¡µ¿ ÁßÀÎ ¹Ì·¡ Àü·«
´º³ë¸Ö ½Ã´ë Áö¼Ó¼ºÀå È®º¸
Äڷγª19¿¡µµ °°ÇÇÔÀ» °ú½ÃÇÑ ÆнºÆ®¸®Å×ÀϸµÀº ÀÚ»çÀÇ µ¶ÀÚÀûÀÎ ÄܼÁÆ®°¡ Áö¼Ó°¡´É¼º°ú °áºÎµÇ¸é¼ ¹Ì·¡ ¼ºÀå±îÁö È®º¸ÇÏ°Ô µÆ´Ù. Áö³ 10³â »çÀÌ Á¡´ç ¸ÅÃâÀÌ °ÅÀÇ ¹è·Î Áõ°¡ÇÑ È¨µðÆ÷´Â AR¸¦ È°¿ëÇÑ °í°´Ã¼Çè ¹× Àü¹®°¡ °í°´À» °íÁ¤½ÃÅ°´Â ½Å±Ô »ç¾÷À» Àü°³ÇØ Áö¼Ó¼ºÀåÀ» ¿¹°íÇÏ°í ÀÖ´Ù.
°³ÀÎÈ ¼ºñ½º¿¡ ÇÊ¿äÇÑ
°í°´ÀÌ ³²±ä ¸ðµç µ¥ÀÌÅÍ
°í°´ÀÌ »óÇ°À» ±¸ÀÔÇÏ´Â Çൿ ¿Ü¿¡µµ ¾Û¿¡¼ ³²±ä È°µ¿, ±¤°í Ŭ¸¯, SNS ¹ÝÀÀ µî µ¥ÀÌÅÍÀÇ Á߿伺ÀÌ ³ô¾ÆÁö°í ÀÖ´Ù. ÀÌÁ¦´Â °í°´µéÀÇ ¸ðµç Çൿ µ¥ÀÌÅ͸¦ ºÐ¼®ÇØ¾ß ÇÑ´Ù. ¾Æ¸¶Á¸Àº Çൿ µ¥ÀÌÅÍÀÇ Á߿伺À» 20³â ÀüºÎÅÍ ±ú´Ý°í °á±¹ AWS¶ó´Â °Å´ëÇÑ Ç÷§ÆûÀ» ¸¸µé¾î³Â´Ù. ÀÌÁ¦ ¸ðµç °ÍÀÌ µ¥ÀÌÅÍ¿Í Ç÷§ÆûÀ¸·Î Áý...
ȯ°æ¿À¿° »ê¾÷À̶ó´Â ¿À¸í
¼øȯ°æÁ¦ ºñÁî´Ï½º·Î Å»ÇÇÇؾß
¼¼°è ÃÖ´ë ȯ°æ¿À¿° »ê¾÷ÀÌ ¿¡³ÊÁö »ê¾÷À̶ó´Â °ÍÀº ³î¶ö ÀÏÀÌ ¾Æ´Ï´Ù. ÇÏÁö¸¸ 2À§°¡ Æмǻê¾÷À̶ó´Â °ÍÀº ¸ô¶úÀ» °ÍÀÌ´Ù. ÃֽŠÀ¯Çà µðÀÚÀÎÀ» °ª½Î°Ô ÆǸÅÇÏ´Â ÆнºÆ®ÆÐ¼Ç ¾÷üµéÀÌ ¼ÒºñÀڵ鿡°Ô ´õ ¸¹Àº ¿ÊÀ» »çµµ·Ï ºÎÃß±ä Å¿ÀÌ´Ù. ÃÖ±Ù Ä¿´Ï°¡ ¹ßÇ¥ÇÑ ¼øȯÆмÇÁö¼ö(CFX)¸¦ ÅëÇØ ÆмǾ÷üµéÀÇ ÀÇ·ù ¼ö¸í ¿¬Àå...
¿Â¡¤¿ÀÇÁ Àü¹æÀ§ ±â¼ú °íµµÈ
¡®¼Óµµ¡¯, ¡®¾ÈÀü¡¯, ¡®ÆíÀǼº¡¯ È®º¸°¡ ÇÙ½É
ÆÒµ¥¹ÍÀ¸·Î ÀÎÇØ À¯Åë¾÷°è´Â ´Ù¾çÇÑ ¹æ¸é¿¡¼ À§±â¿Í º¯È¸¦ °Þ¾ú´Ù. ¿Â¡¤¿ÀÇÁ¶óÀÎÀ» ³Ñ³ªµå´Â ¼îÇο¡ Àͼ÷ÇØÁø ¼ÒºñÀÚÀÇ ±¸¸ÅÇàÅ´ ÆÒµ¥¹Í ÀÌÈÄ¿¡µµ °è¼ÓµÉ °¡´É¼ºÀÌ ³ô´Ù. ÀÌ·¯ÇÑ ´ÏÁ ¼ö¿ä·Î À̲ø±â À§Çؼ´Â Àü·«Àû ÅõÀÚ¿Í ±¤¹üÀ§ÇÑ ½Å±â¼ú È°¿ëÀÌ Çʼö´Ù. ƯÈ÷ ¡®¿¡ÄڽýºÅÛ ±â¹ÝÀÇ ÅëÇÕ »ó°Å...
CRMÀÌ ¸ð¸£´Â °í°´ Ư¼º
CDP´Â ¾Ë°í ÀÖ´Ù
°í°´ µ¥ÀÌÅ͸¦ È°¿ëÇØ ¸¶ÄÉÆÃ, °í°´ ¼ºñ½º, ¿µ¾÷ µîÀÇ È¿À²À» ³ôÀÌ´Â ½Ãµµ´Â 20¿© ³â ÀüºÎÅÍ À̾îÁ³´Ù. À̶§ È°¿ëµÈ ½Ã½ºÅÛÀÌ CRM°ú DMP´Ù. CRMÀº ±â¾÷ÀÇ Á¤ÇØÁø Ʋ ¾È¿¡¼ °í°´À» ÀÌÇØÇϱâ À§ÇÑ ½Ã½ºÅÛÀÌ´Ù. DMP´Â ¹Ý´ë·Î ¿Â¶óÀÎ»ó¿¡ ÀÖ´Â ºÒƯÁ¤ °í°´¿¡°Ô ¸¶ÄÉÆÃÇϱâ À§ÇÑ Ç÷§ÆûÀÌ´Ù. ÇÏÁö¸¸ µÎ Ç÷§Æû...
ÀÌÄ¿¸Ó½º Á¦2¶ó¿îµå °æÀï
Çõ½ÅÀÇ ÃÊÁ¡ÀÌ ¹Ù²î´Ù
Áö³ 10¿© ³â°£ ÀÌÄ¿¸Ó½º ¼ºÀåÀº ½ÃÀå ³» ´Ù¾çÇÑ Ç÷¹À̾ ÇÔ²² ¸¸µé¾î¿Ô´Ù. ±×·¯³ª ÆÒµ¥¹Í ÀÌÈÄ ¼ö¿ä Æ®·»µå ¹× °ø±Þ ÆÐÅÏÀÇ º¯È°¡ ³ªÅ¸³ª¸é¼ ÀÌÁ¦ º»°ÝÀûÀÎ 2¶ó¿îµå¸¦ ÁغñÇÒ ¶§°¡ ¿Ô´Ù. ÀÌÄ¿¸Ó½º 2¶ó¿îµå´Â ´Ù¼ö°¡ ¾Æ´Ñ ¼Ò¼öÀÇ Ç÷¹À̾î Áß½ÉÀ¸·Î ÇÕÁ¾¿¬È¾ÇØ ÁÖµµÇÒ °¡´É¼ºÀÌ Å©´Ù. ´õºÒ¾î ÀÌÄ¿¸Ó½º »ýÅ°踦 ÁøÈ...
Æ÷±â ¸ø ÇÒ ±âȸÀÇ ¶¥
Ä£±â¾÷¡¤Ä£ÇÑ·ù È°¿ëÇÒ Àû±â
º£Æ®³²Àº ±¹³» ´Ù¼ö ±â¾÷µéÀÌ ÁøÃâÇØ »ç¾÷À» ¿µÀ§ÇÏ°í ÀÖ´Â ±¹°¡ °¡¿îµ¥ Çϳª´Ù. ±¹³» ±â¾÷µéÀÌ ÀþÀº º£Æ®³² ½ÃÀå¿¡ µµÀüÇÏ´Â ÀÌÀ¯´Â ÇöÁö À¯Åë ÀÎÇÁ¶ó°¡ ¹ßÀüµÅ ÀÖÀ¸¸ç, ±¸¸Å·ÂÀÖ´Â Áß»êÃþÀÌ °ß°íÇØ ºü¸¥ µµ½ÃÈ°¡ ÁøÇàµÇ°í Àֱ⠶§¹®ÀÌ´Ù.