유니클로 매장에서는 계산대 줄 설 필요 없어


'현금 대국' 일본에서도 최근 모바일 결제 서비스가 확대되고 있다. 유니클로를 중심으로 도입이 확산되고 있는 모바일 결제 서비스는 고객의 계산대 대기 시간을 단축시킨다는 이점을 앞세워 젊은층을 중심으로 호평 받고 있다.



일본 편의점에서 쇼핑을 하고 있으면 라쿠텐의 에디(Edy)나 JR히가시니혼의 수이카(Suica) 같은 전자머니로 결제하는 사람들을 자주 볼 수 있다. 또한 길거리 자판기에서 음료를 구입할 때도 잔돈이 필요 없는 전자머니를 이용하는 젊은층들이 많다. 얼핏 보면 일본의 소액 결제 대부분은 전자머니로 이뤄지는 것 같지만 아직 일본은 '현금 대국'이다.
일본은행의 '결제 시스템 리포트(2012~2013년)'에 따르면 일상적인 쇼핑과 관련한 지불에서 1만 엔 이하 경우 97.6%가 현금, 7.9%가 전자머니, 4.7%가 신용카드를 이용하는 것으로 나타났다. 1~5만 엔을 지불하는 경우 현금이 66.3%로 신용카드(50.5%)나 전자머니(1.2%)를 앞질렀다.
이처럼 보수적이면서 안전성을 중시하는 일본 소비자들 사이에서는 아직까지 현금 사용 비율이 압도적으로 높다. 이런 탓에 일본에서는 '대금상환'이라고 하는 야마토, 사가와 같은 택배업체가 제공하는 결제 서비스도 성황 중이다. 온라인쇼핑몰에서 신용카드 결제를 꺼리는 일본 소비자를 타깃으로 상품을 전달하는 택배업체에게 상품 금액을 지불하는 형태가 인기를 끌고 있는 것이다. 대금상환은 결제 안전성을 앞세워 2012년 약 2억 건, 2조 엔 규모의 시장으로 성장했다(야마토, 사가와 택배 합계 금액).
그러나 최근 이 같은 보수적인 일본 시장에도 결제 서비스에 새로운 움직임이 일고 있다. 스마트폰 사용이 늘어나면서 모바일을 이용한 신용카드 결제 서비스가 젊은층이 많이 찾는 소매점 등을 중심으로 확대되고 있는 것이다.


QR 코드로 주문에서 결제까지
지난 1월에 도쿄 록본기역 부근에 새로운 형태의 음식점 '글라스 댄스 QR바(GLASS D...기사전문보기