선두 수성한 르끌레르,
까르푸는 퀵커머스 공략

지난해 프랑스 유통업계는 상위 그룹의 독주가 이어졌다. 업계 1~3위인 르끌레르, 까르푸, 인터마르쉐 모두 점유율 확대에 성공했다. 프랑스 유통업계의 전통적인 강자들은 오프라인 플랫폼 기반으로 다양한 배송 서비스를 확대하며 온라인 시장 성장에 대응했다.

좀처럼 끝나지 않는 코로나19 영향으로 프랑스 경제 회복이 더뎌지고 있다. 백신 패스로 초강력 봉쇄 조치는 피할 수 있었으나 경제 위기와 인플레이션 영향으로 소비가 위축됐다. 가격 민감도가 더욱 높아지면서 소비자들은 여러 유통업체의 할인율을 비교, 선택하며 소비하는 모습을 보였다. 한편 지난해 록다운 영향으로 온라인소비가 급증하면서 온라인쇼핑이 하나의 주요 소비패턴으로 자리잡고 있다. 온라인 시장 확대에 대응해 오프라인 기반 유통업체들은 드라이브 스루에 이어 퀵커머스, 보행자용 픽업 서비스 매장 출점 등 다양한 배송 플랫폼을 선보이고 있다.

가격 민감도 커지며, 알디는 현지 HDS 인수

팬데믹과 경제 불황도 르끌레르의 독주를 막을 수는 없었다. 칸타월드패널 조사에 따르면 지난해 11월 기준 프랑스 유통업계 시장 점유율에서 르끌레르가 22.6%를 기록했다. 전년 동기 대비 0.5%P 성장을 달성한 것으로 1위 자리를 유지했다. 또한 르끌레르는 지난 8월 프랑스 설문조사업체 오피니언웨이(Opinionway)와 프랑스 통계청 여론 조사기관 보니알(Bonial)이 시행한 조사에서 프랑스인이 가장 선호하는 유통업체로 꼽히기도 했다. 르끌레르는 위축된 경기와 인플레이션 영향으로 가격민감도가 높아진 프랑스 소비자에게 합리적인 가격대의 상품을 제공하면서 고객을 지속적으로 늘려갔다. 실제로 보니알 조사에 따르면 프랑스 소비자의 59%가 상품을 구매할 때 가장 중요한 요소로 ‘가격’을 꼽았다.

르끌레르에 이어 까르푸가 19.6%로 점유율 2위에 올랐다. 전년 대비 0.2%P 성장한 수치로 지난해 7월 라미 베티(Rami Baitieh)가 까르...기사전문보기