신기술 접목, 체험 강화한
복합공간으로 탈바꿈

오프라인 점포는 온라인유통의 급성장, 기술 발전, 신규점 확대의 어려움 등 여러 이유로 기존점 리뉴얼이나 신규 업태로의 전환을 모색하고 있다. 최근 중국 유통업계의 리뉴얼 움직임은 신기술 도입과 트렌드 변화에 따른 전반적인 구조 전환에 기인하기도 한다.

소비패턴 변화와 기술 발전에 따른 온오프라인 융합 속에서 오프라인 점포는 체험과 커뮤니티 서비스라는 강점을 활용하며 혁신을 꾀하고 있다. 변화하는 소비자를 분석해 상권이나 소비자 특성에 맞는 상품 및 브랜드 구성, 상품 차별화 등으로 체험을 강화하고 있으며 관련 업종과의 협업도 활발하다. 이와 같은 오프라인 점포 리뉴얼은 쇼핑센터, 전문점뿐만 아니라 재래시장, 편의점 등 소매업태 전 분야에서 나타나는 현상이다.

쑤닝 | 유통업계 리뉴얼 대표 주자
중국 가정에서 실내 인테리어는 매우 중요하다. 오프라인 대표 유통업체이자 업계에서 선도적인 리뉴얼을 선보이고 있는 쑤닝은 최근 새롭게 전개하는 ‘쑤닝이지아(苏宁易家)’에서 가전, 가구, 인테리어 등 복합 서비스를 제공하는 원스톱 서비스 공간을 마련해 인테리어에 대해 까다로운 중국 소비자의 니즈를 만족시키고자 했다. 쑤닝이지아는 가전전문점에서 시작한 쑤닝이 새로운 체험, 새로운 디자인, 새로운 서비스를 도입해 가전은 물론 가구, 인테리어용품까지 한 번에 구입할 수 있는 복합 쇼핑공간이다.

가전, 가구, 인테리어 결합한 ‘쑤닝이지아’
쑤닝이지아는 신축을 위한 인테리어뿐 아니라, 오래된 구옥의 개조, 부분 공사, 자녀방 및 노부모방 같은 개별 가족구성원 맞춤형 인테리어에 이르기까지 다양한 소비자 니즈에 대응한다. 에어컨 하나만 하더라도 주방용, 거실용 등 용도에 따라, 그리고 스마트 기술을 적용한 최신 트렌드 제품까지 다양하게 갖추고 있다. 단순히 구색을 맞춘 정도가 아니라 각각의 코너가 독립된 매장이라 해도 충분할 만큼 소비자가 인테리어 공사 중 고려할 수 있...기사전문보기