유튜브 콘텐츠 커머스
침체된 유통시장의 돌파구

세 번째 세션에서는 유튜브 크리에이터 생태계가 어떻게 진화하고 있는지, 기업은 유튜브의 쇼핑을 어떻게 받아들여야 하는지, 그리고 잘 운영하려면 어떻게 준비해야 하는지 설명했다. 구글코리아 김은영 상무는 상품 피드를 잘 만들고, 애널리틱스를 마케팅에 활용해 노하우를 얻는 선순환이 중요하다고 강조했다.

유튜브는 어떻게 콘텐츠 커머스로 진화하고 있을까. 유튜브 앱을 열면 ‘인급동’이라고 하는 인기 급상승 동영상이 있다. 이 영상들만 보더라도 소비에 영감을 주거나 구매 팁을 주는 경우가 많다.

요즘 가장 영향력이 큰 유튜버 중 한 명이 ‘풍자’라는 먹방 유튜버인데 매번 인급동에 올라간다. 일종의 PPL로 소개한 상품의 반응이 좋아 매번 완판한다. 실제 데이터를 보면 닭고기 가슴살 볶음밥은 1, 2차 완판하고 5,500개를 추가주문했다. 개당 2만 8천 원이므로 이것만 계산해도 1억 5천만 원이다. 홈쇼핑 스타 호스트가 1시간에 많이 팔면 8억 원이다. 대략 추산해봐도 유튜브 크리에이터들이 만들어가는 커머스 영향력이 무시 못 할 수준이라는 것을 알 수 있을 것이다.

그리고 실제 유튜브에 들어가 보면 매장 둘러보기라는 탭이 있다. 그리고 밑에 스토어라는 탭이 생겼다. 그래서 발빠른 크리에이터나 기업 혹은 브랜드들은 아예 여기에 매장을 차린다. 영상을 즐겁게 보다가 소비 욕구가 올라올 때 자연스럽게 구매로 연결되도록 스토어가 구성돼 있다. 이런 것이 바로 콘텐츠 커머스다.

나노 인플루언서 적극 활용한 쉬인

최근 들어 유통사나 브랜드사, 심지어 핀테크 업체들까지 콘텐츠 커머스를 위해 많은 시도를 하고 있다. 그런데 생각만큼 쉽지 않아 보인다. 왜일까. 계속 와서 시간을 더 써야 하는데 그럴만한 이유가 없기 때문이다. 그런 의미에서 유튜브가 왜 콘텐츠 커머스 플랫폼으로써 확고한 자리를 잡고 있는지 데이터가 말해주는 것 같다. 이미 유튜브는 4,800만 명이 월간 단위로 시청하고 ...기사전문보기