인플레이션으로 소비 위축
고객은 가격 혜택 찾아 이동 중

2023년 미국 소매업계는 인플레이션과 위축된 소비 심리로 전년 대비 성장률이 감소했다. 슈퍼마켓은 가격 인상 탓에 매출이 증가했고, 멤버십홀세일클럽과 슈퍼센터는 가격 경쟁력으로 선전했다. 이커머스 부문에서는 아마존의 독보적인 행보가 여전했지만, 월마트와 경쟁이 심화되고 있다.

전미소매연합회(NRF)는 2023년 소매업 매출을 4~6% 성장한 5조 달러(6,669조 원) 정도로 추정했다. 참고로 2022년에는 전년 대비 7% 성장해 4조 9천억 달러(6,370조 원)를 기록했다. 온라인과 무점포 업태는 10~12% 성장한 1조 4천억 달러(1,820조 원) 수준으로 추정했다.

경기부양을 이끌었던 팬데믹 지원금이 바닥나고 2022년부터 인플레이션과 금리인상으로 소비자의 가격 민감도가 커졌다. 이로 인해 멤버십홀세일클럽과 하드디스카운트 스토어 등 가격 혜택을 제공하는 업태들이 인기를 얻었다. 2023년 경기 침체는 예상보다 덜했지만 전반적으로 경기 지표가 악화돼 소비자들은 다시 지갑을 닫았다. ‘팁플레이션(tipflation; 팁으로 인한 물가상승)’이라는 말이 유행할 정도로 서비스 업종의 팁이 소비자를 압박했다. 유통업체 입장에서는 인플레이션으로 원자재와 물류비, 운영비가 증가해 부담이 가중돼 오퍼레이션 효율화를 추진했다.

슈퍼마켓 | 크로거, 알버트슨과 합병

IBIS월드에 따르면 2023년 슈퍼마켓 매출은 8,518억 달러(1,107조 원)를 기록한 것으로 추정된다. 전년 대비 1.2% 성장해 2018년부터 2023년까지 연평균 2.0% 성장했다. 수익은 162억 달러(21조 원)로, 지난 5년 간 연평균 4.3% 성장했다. 신선 및 냉동식품 매출이 1,158억 달러(150조 원, 13.6%)로 가장 큰 비중을 차지했다. 그 뒤를 과일과 채소 1,048억 달러(136조 원, 12.3%), 베이커리와 대체식(prepared food) 980억 달러(127조...기사전문보기