글로벌 CEO에게 묻다
‘어떻게 난관을 돌파할 것인가’

10억 달러 이상 글로벌 기업 CEO를 대상으로 설문조사를 실시해 AI 툴로 분석한 결과, 글로벌 CEO들은 향후 경기에 대해 긍정적인 시각을 갖고 있었고, 작금의 위기를 회피하거나 걱정하기보다 기회로 인식했다. 특히 AI나 자동화, 로보틱스 등과 같은 최신 기술을 통한 혁신과 지속 성장을 위해 투자할 시점으로 봤다.

근래와 같은 격변의 시기에는 ‘평상시와 같은(business-as-usual)’이나 흔히 얘기하는 오토파일럿(autopilot; 항공기나 배의 자동조정 장치로, 비즈니스에서는 보통 특별한 변화나 CEO 등 고위 임원의 직접적 개입 없이 조직이 각자 맡은 바를 수행하는 방식을 의미)으로는 실패의 길을 걸을 가능성이 높다. 이에 CEO 및 임원들은 기업이 어려운 상황을 버텨내고, 더 나아가 지속 성장할 수 있도록 새로운 전략과 방향성을 제시해 시장 변화에 신속하게 대응해야 한다. 다시 말해 위기 속에서 기회를 찾아야 한다.

그렇다면 실제 기업의 CEO들은 요즘과 같은 어려운 시기를 어떻게 헤쳐나가고 있을까. 이에 대한 답을 얻고자 글로벌 최초의 경영 컨설팅 업체인 아서디리틀(Arthur D. Little; ADL)은 전세계 10억 달러 이상 기업의 CEO들을 대상으로 설문조사를 실시했다.

그런데 2023년 ADL의 ‘CEO 인사이트 조사’ 결과는 예상했던 것과 매우 달랐다. 심지어 최근 여러 다른 보고서의 내용과도 달랐는데, 생각했던 것과 정반대의 내용도 상당 부분 존재했다. 특히 요즘 기업들이 맞닥뜨리고 있는 여러 난관에도 불구하고, ADL의 조사에 참여한 대부분 CEO들은 앞으로 경기 전망에 대해 매우 긍정적인 시각을 갖고 있었다. 약 3분의 2가 향후 3~5년의 세계 경기가 안정적이거나 긍정적일 것이라고 전망했다.

ADL이 조사 대상으로 선정한 기업들이 여러 사업을 운영하며 수만 명의 직원들을 보유한 대규모 글로벌 기업들이었기에 이러한 결과가 나온 것이라고 여...기사전문보기