초국경 시대 중국 플랫폼의 습격
풍운 감도는 해외직구 시장

팬데믹은 이커머스 업계에 고속 성장이라는 득과 치열한 경쟁이라는 실을 모두 안긴 바 있다. 중국 크로스보더 업체는 초저가 전략을 통해 시장 패권 다툼에 재차 불을 지폈다. 해외직구 및 역직구 비즈니스 성장의 배경과 새롭게 발돋움할 수 있는 사업 기회를 알아본다.

경기불황 장기화 조짐이 나타나면서 초저가 이커머스 시장이 만들어지고 있다. 이커머스 업체들은 상대적으로 소비 여력이 적은 10대와 20대를 대상으로 SNS 마케팅을 전개하는 등 신규 가입자 확보에 힘쓰는 상황이다. 여기에 팬데믹을 계기로 이커머스 국경 간 경계가 허물어지며 국내외 소비자의 해외직구 및 역직구 수요도 확대됐다. 통계청에 따르면 지난해 3분기 해외 직접 구매액은 전년 동기 대비 24.8% 증가해 1조 6,300억 원에 이른다. 같은 기간 중국 해외직구가 4,224억 원 증가, 미국 해외직구가 220억 원 감소한 점이 눈에 띈다(도표 1 참고).

팬데믹 기간 대륙과 국가를 막론하고 한순간에 급성장한 각 국가별 이커머스 업체들은 시장이 포화되고 차별점이 무디어져 플랫폼 간 경쟁 심화를 겪었다. 이에 이커머스 업체들은 늘어난 해외직구 수요에 대응하고 아직 선두주자가 없는 시장 주도권 확보 및 유지를 위해 크로스보더 커머스의 가능성을 엿보고 있다. 기존 이커머스가 성장한 방식과 유사하게 크로스보더 업체들 역시 사용자 수와 트래픽을 단기간에 확보하고 유입된 소비자를 저가 전략을 통해 재구매 확대를 노리고 있다. 지난해 국내에서도 큰 반향을 일으킨 알리익스프레스, 테무 등 중국 크로스보더 업체의 활약에 한국 이커머스 업계는 구체화된 비즈니스로 기회를 모색하기 시작했다.

국내 이커머스 업계, 해외 진출 시즌 개막

이커머스 업계는 외형확대에서 수익성 강화 국면으로 접어들었다. 초기에는 시장 점유율 확보를 제일의 목표로 삼고 출혈 경쟁을 지속했다. 어느 정도 완만한 성...기사전문보기