아마존 판매가 인상에
중국 초저가 플랫폼 강세

인플레이션과 아마존의 판매가 인상으로 상대적으로 가격적 혜택을 제공하는 중국의 크로스보더 플랫폼 성장이 두드러지고 있다. 미국 소비자들이 리얼타임 패스트패션이라는 말을 만들어낸 중국의 쉬인과 게이미피케이션으로 고객경험을 향상시킨 테무, 빠른 배송을 실현한 알리익스프레스로 이동하고 있는 배경을 알아본다.

글로벌 소비 트렌드 유사성이 높아진 가운데, 많은 플랫폼 기업들이 국가 간 경계를 넘어 타국의 소비자를 공략하고 있다. 스태티스타가 발표한 이러한 크로스보더 이커머스 업체 순위(2022년 기준)를 살펴보면 아마존(27%), 알리익스프레스(17%), 이베이(eBay, 9%), 쉬인(6%), 위시(Wish, 5%), 잘란도(Zalando, 3%) 순이다. 크로스보더 매출별 상품 카테고리 중 가장 큰 비중을 차지하는 것은 의류·신발·어패럴(36%)이고, 그 뒤를 가전제품(20%), 퍼스널케어&뷰티(16%), 스포츠·레저·취미(14%), 홈&가든(11%), 주얼리&시계(11%)가 따른다.

미국 경우 크로스보더 플랫폼별 방문자 수에서 쉬인이 지난 몇 년 동안 1위 자리를 지켜왔다. 하지만 급속히 성장한 테무(Temu)가 2022년 11월을 기점으로 1위를 차지하고 있다. 미국 시장에서 중국 기반 크로스보더 플랫폼으로 소비자들이 이동한 데는 아마존의 가격 인상이 주효하게 작용했다. 마켓플레이스 펄스(Marketplace Pulse)에 따르면, 판매자들이 아마존 플랫폼에 지불하는 수수료가 매출의 50%에 달한다. 최근 이런저런 비용 상승으로 판매자들은 가격을 올릴 수밖에 없는 상황이 됐다. 그러다 보니 쉬인이나 테무, 알리익스프레스 같은 초저가를 무기로 내세운 플랫폼들의 인기가 더욱 높아진 것이다. 또한 달러 강세로 아마존의 판매가격이 상대적으로 더 높은 점도 중국 기반 크로스보더 플랫폼의 인기에 한몫했다.

여전히 인플레이션이 지속되고 있는 가운데 미국 소비자들은 가격에 더 민감해지고...기사전문보기