중국식 유통 모델로
혁신의 길을 찾다

타 기업들과 구별되는 특별한 전략으로 시장에서 자신의 위치를 확고히 다진 유통업체들이 있다. 공통점을 찾자면 중국식 모델로 철저히 현지화해 성공을 거둔 점이다. 이들의 차별화된 전략을 구체적으로 살펴보며 무엇이 이들을 특별하게 하는지 알아본다.

치열한 경쟁 속에서 차별화된 전략으로 자신만의 길을 개척하는 기업들이 눈에 띈다. 신선식품 시장에 진출한 징동은 종합 플랫폼 모델로 확대해 타 업체까지 입점시켰고, 타오바오는 신속한 배송 니즈 혹은 철저히 가성비를 쫓는 수요로 이원화해 운영하기 시작했다. 커머스와 커뮤니티가 결합된 형식의 션머즈더마이도 사업을 확장하고 있다. 오프라인에서는 허마가 중국식 프리미엄 슈퍼마켓이라는 차별화된 포맷을 선보였으며, 푸디는 글로벌 멤버십홀세일클럽들의 공식을 깨고 중국식 모델로 괄목할 만한 성공을 거뒀다. 이들의 차별화된 전략은 무엇일까.

타오바오와 징동 | 징동에서 허마까지, 신선식품 플랫폼 집결

2023년 5월 ‘타오차이차이(淘菜菜; 타오 식재료)’의 위챗 공식 계정인 ‘타오차이차이’와 ‘타오셴다(淘 ; 타오 신선배송)’가 합병해 ‘타오바오마이차이(淘 菜; 타오바오 장보기)’로 명칭을 변경한다고 발표했다. 그동안 타오차이차이는 신선식품과 일용품을 주문 후 셀프수취할 수 있는 커뮤니티 비즈니스 플랫폼이었다. 관계자에 따르면 타오바오 모바일앱 첫 페이지에서 타오바오마이차이로 연결되는데, 지역별로 소비자에게 보이는 상품이 다르다고 한다. 이번 개선 작업의 핵심은 소비자들이 신선하고 보다 저렴한 상품을 안심하고 구입할 수 있는 것이다. 특히 이원화 운영으로 ‘1시간 내 배송’은 즉시 수요를 충족시키고, ‘익일 셀프수취’는 가성비를 중시하는 소비자를 공략한다.

2023년 2월 징동은 징동마이차이(京 菜; 징동 장보기) 서비스를 개시했다. 징동따오지아(京 家; 징동 집까지배송) 앱에 있는 ‘마이차이’ 기능과 동일하다. 징동마이차이에는 다양한 신선식품 관련 플랫폼들이 집결돼 있...기사전문보기