PB 강화하고 인공지능 동원,
최저가 격전 돌입

고물가와 경기침체 영향으로 불황형 소비패턴이 고착화되고 있다. 그 영향으로 식품과 생필품 등 필수재 위주의 절약소비가 확대되고 있다. 가격과 품질에 민감한 소비자 니즈를 공략하기 위해 유통업계는 가격, 상품 면에서 다양한 전략 도입에 나서고 있다.

팬데믹 이후 전세계를 덮친 고물가 기조가 국내 경기에도 영향력을 미치고 있다. 한국은행이 지난 5월 발표한 보고서에 따르면 2021년 1월부터 2024년 4월까지 소비자물가 누적 상승률은 12.8%로 집계됐다. 연율로 계산하면 3.8%로, 2010년대 연평균(40개월 환산 기준 1.4%)보다 두 배 이상 높은 수치다. 올해 1분기에도 먹거리 물가상승률이 가처분소득 증가율을 웃도는 등 물가 상승 기조가 계속됐다. 장기화되고 있는 고물가 현상이 소비심리 위축 및 소비 둔화로 이어지자 유통업계는 대응책 강구에 나서고 있다. 주요 유통업체의 최신 고물가 대책 전략을 살펴본다.

전략 ① 가격 가치 제고 | AI 활용, 그룹 공동 소싱… 최저가 공략

경기 불황 장기화에 이어 먹거리 가격까지 치솟자 장바구니 물가 안정을 위한 유통업계의 할인 경쟁이 격화되고 있다. 홈플러스는 ‘물가안정 프로젝트’를 중심으로 고객들에게 최저가 혜택을 제공하고 있다. 해당 프로젝트는 ‘물가안정365’, ‘AI최저가격’, ‘최저가 보상제’의 3가지 시책으로 나뉘어 진행된다. ‘물가안정365’는 수요가 높은 생필품을 연중 최저 가격에 판매하는 것으로 최근 대상 품목을 120여 종까지 확대해 운영하고 있다. 저렴한 가격이 특징인 PB상품도 프로젝트 할인 대상으로 적용해 가격 경쟁력을 높이고, 일부 인기 상품은 리뉴얼해 강점을 더했다.

단순 할인을 넘어 체계적인 가격 시책을 적용하기 위해 빅데이터 알고리즘 기반의 가격 할인 행사 ‘AI 가격혁명’을 시행하고 있다. 고객과 상품 빅데이터를 집약해 수요가 높은 핵심 상품을 선별하고 업계 최저가로 판매하는 행사다. 신선...기사전문보기