국경·채널 초월한 C-커머스 공세
신 유통전쟁에 대비하라

올해 ‘알·테·쉬·톡(알리, 테무, 쉬인, 틱톡)’으로 불리는 C-커머스 기업의 해외시장 진출이 두드러졌다. 이들이 글로벌 시장에서 성과를 낼 수 있었던 기저의 경쟁력은 무엇이고 향후 어떤 전략과 방향을 도입할지 전망해본다.

중국 정부는 2015년부터 2020년까지 글로벌 상품의 적극적인 수입으로 내수를 활성화하는 정책을 전개했다. 이를 위해 관세를 완화하고 특수 보세구역을 만드는 등 많은 지원 정책을 펼쳤다. 한국 기업들도 당시 중국 정부의 지원 특수를 누렸다. 실제로 티몰에서 유통되던 한국 브랜드 수는 2016년 500여 개에서 2023년에는 5,500여 개까지 증가했다. 점차 중국 시장은 포화되고 공급 과잉에 시달린다.

중국 정부는 2020년 이후 여러 정책을 통해 크로스보더 전자상거래를 통한 자국 기업의 해외 진출을 적극 장려하기 시작했다. 정부의 정책적 지원에 힘입어 중국 기업들의 크로스보더 해외 수출액은 2022년 기준 2,600억 달러에 이르게 됐다.

C-커머스 4대 플랫폼 ‘알테쉬톡’의 지난해 수출액은 1,160억 달러를 기록했다. 기업별로 살펴보면 쉬인이 450억 달러, 알리바바 400억 달러, 테무 180억 달러, 틱톡은 136억 달러의 매출을 올렸다.

한편 이들은 올해 연매출을 전년의 2배 이상 상향 조정한 목표치 2,600억 달러로 설정했다. 최근 테무 발표 자료에 따르면 올해 540억 달러는 무난히 달성할 것으로 예상된다. C-커머스의 글로벌라이제이션 전략이 성공적으로 작용한 것이다.

‘알테쉬톡’의 5가지 핵심 경쟁력

C-커머스의 차별화 경쟁력과 성공 방정식은 5가지로 분석할 수 있다(도표 2 참고). 첫째는 국경과 채널을 초월한 글로벌 트랜잭션 플랫폼 구축에 있다. 이들은 중국 상품을 한국으로 보내는 직구뿐 아니라 한국 상품을 중국, 미국, 유럽 등 글로벌 시장으로 수출하는 역직구 지원 솔루션도 운영한다. 현재 기준 ...기사전문보기