한 끗 다른 전략이
초격차를 가져온다

올해도 고물가·고금리 기조가 이어지면서 민간 소비 역시 전반적으로 부진했다. 2025년도 불확실성과 변동성이 높은 한해가 될 것이다. 초고령 사회 진입으로 소비 반등 모멘텀이 강하게 나타나기 어려운 상황이다. 게다가 기후 변화, 생성형 AI 등 시장 변동성이 높아지면서 과거 대비 사업 운영에 난이도가 따를 것이다. 유통 시장 자체가 상향 평준화 되면서 경쟁이 심화되고 성장 기반으로 활용할 만한 빈 영역을 찾기 어려워졌다. 따라서 작은 틈새라도 파고들어 한 끗 더한 우위(EDGE)를 만들어내는 창의적 전략이 중요하다.

올해 들어 인플레이션이 2%대 완화세를 보이고 있다. 하지만 4년 가까이 가파른 물가 상승세가 이어진 상황에서 추가적으로 1~2%가 증가해 올해도 고물가에 대한 부담이 이어졌다. 금리 역시 지난 10월에야 인하가 시작돼 고물가·고금리 기조가 이어진 한해였다. 그 영향으로 소비 역시 전반적으로 부진했다. 인플레이션 효과를 제거한 실질 기준으로 봤을 때 올해 소매시장은 -1%대로 역성장했다. 반면 해외 소비 경우 50% 정도 성장해 국내·해외 소비의 양극화 현상이 뚜렷했다. 2025년은 고물가·고금리 완화에 따른 민간소비 개선이 예상되나 수출 증가세 둔화 등으로 경제 성장률은 2%대 초반으로 소폭 하락할 전망이다. 임금·에너지 등 제반 비용 인상이 예상되는 만큼 비용 효율화가 이슈로 부각될 가능성이 높다.

작은 차이가 우위를 결정

이마트 유통연구소는 내년도 유통환경 전망 키워드로 ‘가격 경쟁력(Everyday low price), 배송 서비스(Delivery),상품 차별화(Goods), 고객 경험(Experience)’의 앞 글자를 따 ‘엣지(EDGE)’로 설정했다(도표 1 참고).

내년도 물가 상승률은 2%대로 예상된다. 이미 큰 폭으로 상승한 가격에 2%가 추가되는 만큼 소비자들은 여전히 부담을 가질 수밖에 없다. 따라서 가성비에 대한 소비니즈는 지속될 것이다. 최근 ...기사전문보기