기지개 켜는 소비심리
드론 배송‧VR 쇼핑이 주목 트렌드

2024년 미국 유통산업은 전년 대비 3.4% 증가한 7조 6천억 달러를 기록하며 지난 5년간 연평균 3.2% 성장률을 보였다. 소비심리가 회복 기미를 보이는 가운데 유통업체들은 적극적으로 첨단 기술을 활용해 옴니채널 전략, 생성형 AI 도입, 물류 자동화 등 다양한 혁신을 추진하는 중이다.

IBIS월드에 따르면, 2024년 미국 유통업계 매출은 7조6천억 달러(1만 640조 원)로 전년 대비 3.4% 증가해 지난 5년간 연평균 3.2% 성장했다. 이익은 2,431억 달러(340조 원)로 전년 대비 3.9% 늘어났다. 지난 5년간 코로나19를 겪으며 경기침체와 회복을 거듭했고, 심화되던 인플레이션과 고금리 추세가 2024년 중반 이후 완화돼 소비심리가 살아나기 시작했다. 2029년까지 향후 5년간 3.3%의 성장세를 유지할 것으로 전망된다.

한편, 새로운 먹거리로 부상한 리테일 미디어와 헬스케어 영역에서 주목할 변화들이 나타났다. 아마존은 2020년 온라인 약국에 이어 2023년 원메디컬(One Medical)을 인수했다. 베스트바이는 2023년 베스트바이헬스를 통해 글루코스 모니터링 기계를 론칭했다. 리테일 미디어 경우, 독보적인 1위를 차지하는 아마존에 이어 월마트가 스마트 TV 제조업체 비지오(Vizio)를 인수하는 등 투자를 확대하고 있다.

마지막으로 중국 기반 크로스 보더 이커머스인 ‘알테쉬(알리익스프레스‧테무‧쉬인)’ 공세에 아마존과 월마트 등 기존 유통업체들이 타격을 받는 듯 했으나, 2024년 들어 이들의 급격한 성장세는 미국 정부의 압력과 소비자들의 부정적인 평가로 다소 주춤해졌다. 반면 아마존은2024년 11월 테무와 유사한 할인점 ‘홀(Haul)’을 선보였고, 월마트 역시 월마트 풀필먼트 서비스(WFS)를 이용하는 중국 판매자들을 자신의 온라인 마켓플레이스에 입점시키며 온라인 부문을 강화했다.

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