기업 차량 관리,
전사적 관점에서 효율성 높여야

많은 기업들이 원재료나 중간재, 그리고 최종 완성품을 운송, 배송하기 위해 트럭 등 다양한 크기와 형태의 차량을 운영하고 있다. 이러한 차량 관리가 중요한 산업 중 하나가 유통업이다. 그동안 기업 운영에서 차량 관리는 우선순위가 높은 영역이 아니었으나 환경과 시대의 변화에 따라 더이상 소홀히 할 수 없는 영역이 됐다.

대부분 기업들에 있어 상업용 중대형 기업 차량 운영 및 관리는 재무적 측면에서 우선순위가 높은 관심 자산은 아니었다. 그러나 비즈니스 신속성이 그 어느때보다 중시되고 비용절감 또한 중요해지는 등 전반적인 관리의 복잡성 증대로, 흔히 ‘플릿 매니지먼트(Fleet Management)’라 불리는 기업용 중대형 차량 관리는 더는 소홀히 해서는 안 되는 영역이 됐다.

게다가 지속가능성과 같은 친환경 트렌드와 디지털화 같은 기술의 발전으로 전기 차량(하이브리드 포함) 도입을 고려하거나 물류센터 경우 센터 내 수소 차량을 운영하는 경우가 늘고 있다. 이에 관리에도 디지털 기술이 적용돼 운영 및 관리의 효율성을 증대할 수 있게 돼 차량 관리 최적화가 기업 운영의 중요한 아젠다로 자리잡고 있다.

기업용 중대형 차량 관리, 무엇이 문제인가

기업이 직접 차량을 소유 및 운영하는 경우도 있으나, 외주업체를 통해 서비스를 받는 기업도 있다. 또한 일부 자사 역량을 활용해 차량을 관리하는 경우도 있고, 전적으로 외주업체에 위탁하는 경우도 있다. 그리고 소유, 운영 및 관리하는 차량의 규모 등에 따라 기업 내 별도 전담부서를 운영하거나 관련 팀에 이를 담당하는 인력을두는 경우도 있다. 글로벌 컨설팅사인 아서디리틀(Arthur D. Little)은 다양한 글로벌 기업들을 대상으로 차량 관리 최적화 과제를 수행해왔다. 그동안 많은 기업들이 공통적으로 겪고 있던 어려움을 정리하면 다음과 같다.
• 기업들은 보유하고 있는 기업용 중대형 차량 수 및 각각의 가동률 수준에 대한 정보...기사전문보기