독점상품·글로벌 PL, '온리 브랜드'로 승부

조인트 벤처 기업인 GS왓슨스는 국내 유통기업의 노하우에 전 세계에서 헬스&뷰티 사업을 수행해온 글로벌 드럭스토어 체인의 국제적인 감각을 더해 한국 시장에서 뛰어난 경쟁력을 확보하고 있다.

홍콩의 AS왓슨스그룹과 GS리테일의 합작회사인 GS왓슨스는 지난 2005년 홍대에 ‘왓슨스’ 1호점을 선보인 지 8년이 흐른 지금 국내에 81개점을 운영하는 헬스&뷰티 전문 스토어로 자리매김했다. 오픈 첫 해 40억 원의 매출을 기록한 GS왓슨스는 2012년 980억 원 매출을 올리며 시장 확장에 성공했으며, 올해는 전년대비 22% 성장한 1,200억 원 매출을 목표로 하고 있다.

글로벌 기업의 노하우를 토대로 한국 시장에서 헬스&뷰티 전문 스토어 입지를 다졌다.

글로벌 네트워크로 해외 인기상품 직소싱
GS왓슨스는 AS왓슨스의 해외소싱 노하우와 GS리테일의 물류 경쟁력을 바탕으로 원가 절감을 실현, 고품질의 상품을 보다 저렴한 가격에 소싱할 수 있는 것이 강점이다. 실제로 동업계대비 5% 정도 낮은 가격 정책을 구사하며 해외상품 소싱과 PL상품으로 차별화에 힘쓰고 있다. 이 가운데 GS왓슨스가 최대 강점으로 꼽는 것이 차별화된 해외상품 소싱이다. 해외 왓슨스 매장에서 판매되는 상품 가운데 고객 반응이 뛰어난 상품을 우선 선별해 들여오고 있으며, 글로벌 드럭스토어의 소싱력을 바탕으로 유럽 등 해외 우수상품도 적극 발굴하고 있다. GS왓슨스 마케팅팀 손주연 팀장은 “해외 브랜드 독점 계약 체결 등을 통해 왓슨스에서만 판매하는 독자상품을 확보할 수 있는 것이 장점”이라고 말했다.
또한 GS왓슨스는 아시아 지역의 왓슨스 매장을 통해 인기가 검증된 화장품, 바디제품, 미용소품을 포함, 다양한 PL 라인을 갖추고 있으며, ‘가격대비 품질’을 모토로 합리적인 소비자를 정조준해 매출 비중을 해마다 높이고 있다. 현재 GS왓슨스에서 PL 매출 구성비는 10%를 차지한다.
아모레퍼시픽, LG생활건강 등 국내 브랜드와 DHC, 시세이도 등 해외 브랜드를 한자리에서 비교, 구입할 수 있는 GS왓슨스는 다른 드럭스토어보다 카테고리별 판촉행사가 다채로운 것이 특징이다. 매장에서는 알뜰족과 실속파 소비자들을 겨냥해 매달 시즌행사와 브랜드별 1+1 덤 및 증정품 행사를 진행하고 있다. 또한 구매 금액대별 할인 쿠폰 제공은 물론, 100% 당첨 스크래치 카드와 스탬프 카드 이벤트 등 매번 새로운 혜택을 제공하고 있어 고객들이 화장품뿐 아니라 카테고리별 상품을 골고루 구입한다. 손주연 팀장은 “샴푸와 트리트먼트, 구강용품 등 퍼스널케어는 행사 품목 강화로 매출 비중을 20%대로 계속 유지하고 있다.”고 말했다.

한국 시장에서 공격적인 확장 전략
GS왓슨스는 최근 경쟁사의 점포 확장세에 대응해 공격적인 성장 전략을 지속할 계획이며, 올해도 40∼45개점을 신규 출점하며 몸집을 불릴 방침이다. 또한 기존점 리뉴얼에도 적극 나설 예정이다.
리뉴얼 매장과 신규점 경우 카테고리별 베스트셀...기사전문보기