고급 PB로 저가 경쟁 돌파
소비 불황의 터널을 지나고 있는 일본 화장품 시장에서는 저가격으로 다양한 효과를 얻을 수 있는 '올인원' 계열 화장품이 인기를 끌고 있는 가운데, 저가 경쟁에서 살아남기 위해 고부가가치 PB를 투입하는 등 화장품 시장을 살리기 위한 다양한 노력들이 이어지고 있다.

일본 화장품 시장은 2007년까지 순조로운 성장세를 이어오다 그 후 감소세로 돌아섰다. 경제 버블기에는 한 개에 5만 엔이 넘는 가네보의 '아피티크ＥＸ 크림'이 연간 90억 엔 이상 매출을 올리는 등 고급 화장품이 날개 돋친 듯 팔리기도 했다. 그러나 이후 지속된 긴 불황의 여파로 저가 화장품 시장이 날로 커지고 있다.
이 같은 현상은 일본 최대 화장품 유통 채널인 드럭스토어에 가보면 확연히 드러난다. 도쿄 시부야에 위치한 한 대형 드럭스토어 체인. 기초화장품 코너 정중앙에서 가장 큰 진열 면적을 차지하고 있는 것은 로토제약의 '하다라보'다. 1천 엔도 하지 않는 하다라보 시리즈 제품은 화장품 최대 판로인 드럭스토어 시장에서 당당히 톱 브랜드 자리를 차지하고 있다. 이 제품은 연간 매출 136억 엔을 기록하며 시세이도 등 유명 화장품 제조사 주력 브랜드에 필적하는 수준으로 성장했다.

드럭스토어, 화장품 중심 채널
후지경제가 지난 2012년 2~5월에 걸쳐 조사한 자료에 따르면 2011년 일본 화장품 시장은 0.9% 감소한 2조 2,730억 엔을 기록했다(표 1 참조). 2008년, 2009년 연속 마이너스 성장을 기록한 화장품 시장은 2011년 동일본 대지진 발생 후 수요가 급감하며 시장 축소 현상이 두드러졌다. 지난해 경우 대재해 이후 침체된 소비심리가 점차 회복되면서 2011년 수치를 조금 웃도는 2조 2,769억 엔의 매출을 올린 것으로 보인다.
일본 화장품 시장을 이끄는 주력 업태는 드럭스토어로, 2011년 화장품 전체 시장에서 약 28%를 차지하고 있다. 그러나 드럭스토어 시장은 2009년 이후 중간 가격대 화장품들이 지속적으로 부진을 겪고 있는 데다 가격 할인 경쟁까지 치열해지면서 시장이 축소되고 있다. 특히 저가격대 상품들이 고기능화되면서 중간 가격대 상품군의 수요가 저가격대로 이동, 객단가도 하락하고 있다.
그러나 드럭스토어는 가격 소구 업태로 집객력이 높을 뿐 아니라 최근 가공식품, 신선식품 등으로 취급 품목을 확대하며 집객과 내점 빈도 강화를 꾀하고 있어 화장품 부문에서도 매출 회복을 기대하고 있다.
저가 경쟁이 치열한 드럭스토어 시장에서 고부가가치형 PB를 앞세워 성장을 지속하는 곳도 있다. 그 주인공은 드럭스토어 업계 1위 기업인 마츠모토키요시다. 현재 마츠모토키요시가 취급하는 PB는 총 2,100개 품목으로 매출 규모는 약 400억 엔에 달한다.
마츠모토키요시 역시 저가 소구형 PB를 다수 보유하고 있지만, 타사와의 큰 차이점은 NB 못지않은 고부가가치 PB도 운영한다는 점이다. 이들 고부가가치 상품에는 PB라는 것을 나타내는 'MK커스터머' 로고를 상품 뒷면에 작게 표시하고 가격도 NB와 비슷하거나 오히려 높게 책정하...기사전문보기