풀장, 슬로우 계산대 도입
‘튀어야 사는’ 매장들

영국의 오프라인 소매업체들은 이커머스로 떠난 고객을 되돌리기 위해 다양한 변화를 모색하고 있다. SPA 브랜드 자라는 대기 시간이 필요 없는 ‘무인 클릭앤콜렉트’ 시스템을 도입한 신규점을 선보였고, 톱숍은 매장 내 가상현실 기술을 도입, 피서지에 온 듯 생생한 체험을 고객에게 제공한다.

영국 ...

서커스장 같은 슈퍼, 대화형 슈퍼
즐길거리에 꽂힌 오프라인 매장

유통의 주도권이 온라인으로 넘어가는 현 상황에서 일본에서는 최신 오프라인 트렌드를 반영한 매장들의 성패에 관심이 모아지고 있다. ‘어떻게 하면 고객을 매장으로 끌어 모을 수 있을까’에 대해 고민하고 있는 일본 오프라인 업체들은 그 해답을 ‘대화’와 ‘즐거움’에서 찾고 있다.

후쿠...

고객을 유혹하는
물리적 공간의 힘

가격과 구색이라는 쇼핑의 막강한 무기를 온라인 채널에 빼앗긴 오프라인 업계는 차별화된 ‘고객경험’을 설계하는 데 전력하고 있다. 아날로그 감성과 디지털 기술의 절묘한 조합을 이끌어낸 컨테이너 스토어의 차세대 매장, 중소 사업자 타깃의 비즈니스 센터로 추가 성장을 모색하는 코스트코, 독특한 디자인과 미래 지향적 이념을...

통념 벗어난 신개념 스토어
‘찾는 재미’가 있다

온라인 채널의 급성장으로 오프라인 기능이 약화될 것이라는 우려와 달리, 오히려 오프라인 매장 본연의 가치를 높이고 있는 스토어들이 주목받고 있다. 오프라인 기업들이 그동안 보여주지 않았던 실험 요소들을 신개념 스토어에 선보이며 새로운 쇼핑공간을 창조하고 있는 것이다.
최근 등장한 신개념 오프라인 스토어들...

통념 벗어난 신개념 스토어
‘찾는 재미’가 있다

온라인 채널의 급성장으로 오프라인 기능이 약화될 것이라는 우려와 달리, 오히려 오프라인 매장 본연의 가치를 높이고 있는 스토어들이 주목받고 있다. 오프라인 기업들이 그동안 보여주지 않았던 실험 요소들을 신개념 스토어에 선보이며 새로운 쇼핑공간을 창조하고 있는 것이다.
최근 등장한 신개념 오프라인 스토어들...

통념 벗어난 신개념 스토어
‘찾는 재미’가 있다

온라인 채널의 급성장으로 오프라인 기능이 약화될 것이라는 우려와 달리, 오히려 오프라인 매장 본연의 가치를 높이고 있는 스토어들이 주목받고 있다. 오프라인 기업들이 그동안 보여주지 않았던 실험 요소들을 신개념 스토어에 선보이며 새로운 쇼핑공간을 창조하고 있는 것이다.
최근 등장한 신개념 오프라인 스토어들...

통념 벗어난 신개념 스토어
‘찾는 재미’가 있다

온라인 채널의 급성장으로 오프라인 기능이 약화될 것이라는 우려와 달리, 오히려 오프라인 매장 본연의 가치를 높이고 있는 스토어들이 주목받고 있다. 오프라인 기업들이 그동안 보여주지 않았던 실험 요소들을 신개념 스토어에 선보이며 새로운 쇼핑공간을 창조하고 있는 것이다.
최근 등장한 신개념 오프라인 스토어들...

오프라인 스토어의 반란
매장의 상식을 뒤엎다


더 이상 온라인에 고객을 잃지 않으려는 오프라인 유통업체들의 스토어 혁신이 빠른 속도로 전개되고 있다. 어뮤즈먼트 디스카운트 스토어, 하이브리드 마켓, 힐링 마트 등 신개념 매장을 선보이는 오프라인 유통업체들은 ‘다르지 않다면 열지도 않는다’고 강조할 정도로 그동안 보여주지 않았던 실험 요소들을 신규점에...

은퇴하지 않는 소비자
‘시니어노믹스’에서 기회 찾아라

글로벌 선진시장을 중심으로 고령화 시대에 대한 논의가 활발하다. 한국은 이미 초고령화 사회에 진입한 일본에서 돌파구 프로젝트를 배우고 있고, 미국 및 EU도 고령화의 그늘에서 자유롭지 않다. 최대 인구 대국인 중국조차 고령화가 가속화되고 있는 가운데 세계 주요국들은 잇달아 시니어노믹스 정책을 내놓고 ...

꼭 짚고 넘어가야 할
글로벌 핵심 소매 트렌드


리테일매거진이 주최한 이번 세미나는 ‘글로벌 리테일 투어’라는 테마로 해외 최신 매장의 트렌드와 이커머스 기업의 혁신 전략을 공유하며 참관객들의 호응을 얻었다. 미래 시장 선점에 나선 미국 월마트와 아마존, 중국 알리바바와 징동닷컴 등 해외 롤 모델 기업들로부터 얻을 수 있는 시사점을 들여다보며 국내 ...