성장ㆍ진화하는 기업, 키워드는 ‘혁신’

유럽의 이슈 기업들은 기존 운영방식에 안주하지 않고 혁신적인 아이디어와 적극적인 변화 수용으로 경쟁 기업들과의 차별화를 꾀하고 있다. 영국의 SPA 브랜드 넥스트는 엄격한 가격 정책과 온라인 투자를 강화해 막스앤스펜서의 자리를 위협하고 있고, 독일 식품 소매업체인 에데카 그룹은 신뢰감 있는 브랜드 이미지 구축으로 고객 마음을 사로잡았다. 르클레르는 다양한 포맷 구축과 사업 다각화를 꾀해 까르푸를 누르고 프랑스 소비자들에게 사랑 받는 기업으로 자리매김하고 있다.

영국 – 넥스트
온라인몰 강화로, 차세대 패션시장 주도

영국 SPA 브랜드 넥스트(next)가 현지 패션업계 강자로 떠오르고 있다. 넥스트는 작년 크리스마스 시즌 판매실적이 10% 이상 증가하는 가파른 성장세를 보였으며, 이후 현지 패션업계와 언론의 주목을 받고 있다.
1983년 패션시장에 뛰어든 넥스트는 2014년 1월 기준 시장 가치가 90억 파운드를 웃도는 수준을 보이고 있다. 130년 전통의 막스앤스펜서(Marks & Spencer)의 시장 가치가 72억 파운드임을 감안할 때 넥스트가 이룬 놀라운 성과에 주목하지 않을 수 없다.

고가 브랜드 막스앤스펜서 위협
넥스트는 한국 소비자들에게는 잘 알려져 있지 않지만, 영국 패션 시장에서는 유명한 SPA 브랜드다. 경쟁 브랜드로는 고급화를 지향하는 막스앤스펜서, 중가 브랜드인 톱숍(Topshop), 저가 브랜드인 프라이마크(Primark)를 꼽을 수 있다.
넥스트는 최근 막스앤스펜서를 위협할 정도로 성장세를 보이며 영국 패션업계 이슈로 떠오르고 있다. 실제로 넥스트 판매실적은 2013년 기준 영국 소매업계 성수기인 11월 1일부터 12월 24일까지 전년 동기대비 12% 증가한 것으로 발표됐다. 가디언, BBC 등 현지 언론에 따르면 넥스트의 2013년 수익은 당초 예상치보다 4%를 더 웃도는 6억 8,400만~7억 파운드를 기록한 것으로 집계된다(표 1 참조). 막스앤스펜서의 2013년 수익이 6억 5천만 파운드 수준에 그친 것과 비교되는 대목이다.
2013년 크리스마스 시즌에는 데븐햄즈(Debenhams) 백화점조차도 저조한 실적을 기록했다. 그러나 넥스트는 니트ㆍ선물ㆍ잠옷류에서 견고한 판매실적을 보였으며, 특히 인터넷쇼핑 사업 부문 실적이 두드러지게 나타났다. 이에 따라 넥스트 시장 가치는 점점 상승세를 타며 영국 주식시장에서 넥스트 주가는 지난 1월 초 10%가량 뛰어올라 주당 60.80 파운드를 기록했다. 2013년 1월 초 주당 39.05 파운드에 비하면 20 파운드 이상 상승한 기록이다. 이에 따라 넥스트 주가는 지난 1월 초 기준으로 7억 파운드(한화 약 1조 2,400억 원)에 달할 정도로 시장 가치가 높아졌다.

실적 향상은 엄격한 가격 통제로부터
넥스트의 실적 향상 비결은 아이러니하게도 엄격한 가격통제 정책에 있는 것으로 드러났다. 크리스마스 시즌 직전 톱숍, 프라이마크 등 경쟁 브랜드들은 가격 인하 방...기사전문보기