② 소매경기 전망 인터뷰 - 제조업계 부문 유한 킴벌리 고객사업부문장 박상렬 전무


인구구조 변화와 디지털화로
제조업계 혁신 가속화


저성장 기조 속에서도 디지털로의 전환이 빠르게 진행되고 있다. 특히 4차 산업혁명 시대를 맞는 유통업계의 새로운 시도가 계속돼 제조업계도 이에 대비, 신속하게 상품 및 영업 전략을 수립해야 했다. 유한킴벌리 박상렬 전무는 디지털화를 통해 소비자 및 유통업체에 대한 대응력을 강화해야 한다고 말했다.





RM 올 한해 영업환경 및 생활용품 시장 실적은 어떠했는가.
최근 국내 생활용품 시장은 오프라인에서 이커머스 채널로 빠르게 전환되고 있다. 이커머스 채널은 고성장을 지속하고 있다.
반면, 대형마트 등 오프라인 업계는 고객 유치와 성장을 유지하기 위해 많은 변화를 시도한 한해였다. 국내 생활용품 시장은 전년 대비 소폭 성장하거나 역성장하고 있다.


RM 올 한해 제조업계의 주요 관심사는 무엇이었는가.
첫째, 원·부자재 및 최저임금이 인상돼 제조 원가와 제반 비용이 상승됐다. 그 결과 경영에 어려움이 가중된 점. 둘째, 고성장 중인 이커머스 대응 전략 수립과 실행력을 높여 시장 성장을 따라잡기 위해 노력을 집중한 점. 셋째, 오프라인 유통업체들의 비즈니스 모델 다변화에 발 맞추고자 협력한 점. 넷째, 혹독한 추위와 극심한 미세공지 공포, 역대 최장기간 지속된 폭염 등 일상생활에 영향을 끼치는 이상기후에 관심이 높아진 점 등을 꼽을 수 있다.


RM 인구구조 변화는 시장에 지대한 영향을 미친다.
제조업계는 이에 어떻게 대응해야 하는가. 1인 가구 증가, 저출산, 고령화 등 인구구조 변화는 기존 시장을 위축시키는 위협요인이 될 수 있지만, 한편으로는 신규시장을 창출하는 기회를 제공한다. 따라서 제품과 시장 기회를 치밀하게 연구하고 포착해야 한다.
예를 들면 시니어를 위한 유동식이나 생활 및 안전용품과 서비스 영역에 주목할 필요가 있다. 고령화로 신체 기능이 저하돼 일상생활...기사전문보기