2021 소비시장 트렌드

‘빅 히트’ 트렌드로
소비시장 강타하라

전세계를 이끌고 가는 메가트렌드는 더 이상 의미가 없다. 심리적으로 움츠러들기 쉬운 현 시대의 소비자 심리를 이용해 기업은 새로운 혁신 트렌드를 발굴, 히트상품으로 육성할 필요가 있다. 코로나 사태 이후 라이프스타일 자체가 변화되는 시대에 유통·제조업계는 지금껏 레이더에 포착된 적 없는 소비 세력들에 더 주목하고 있다. 오늘날처럼 세분화되고 개성화된 사회에서는 틈새 트렌드 하나가 세상을 변화시킬 수 있는 힘을 가지기 때문이다.
특히 올해는 불안과 긴장감에서 탈출하고자 하는 욕구가 강해지면서 자기 자신을 차별화할 수 있는 가치 있는 상품을 구매하려는 성향이 두드러질 것으로 보인다. 포스트 코로나 시대 새로운 소비를 추구하는 집단을 찾아내 마케팅 타깃으로 삼는 기업은 오늘날 치열한 경쟁에서 승리할 수 있을 것이다.

2021 소비시장 트렌드 ③ 미국 소비시장 트렌드

언택트 시대에도
감성 소비는 뜬다

2021년 유통업체들의 관심은 코로나19로 인해 바뀐 소비를 이해하고 미래를 예측해 성장 전략을 수립하는 데 있다. 올해 미국 소비시장에서는 새로운 라이프스타일을 반영하는 홈코노미와 PB의 성장 그리고 지역 정체성을 강조할 수 있는 로컬 브랜드 중심의 소비가 늘어날 것으로 예상된다.

세일즈포스(Salesforce)에 따르면 지난해 글로벌 소매시장에서 온라인 매출은 45%, 미국 소매시장에서 온라인 매출은 전년 대비 36% 성장했다. 아마존은 넘쳐나는 주문을 처리하기 위해 지난해에만 30여만 명을 추가로 고용했고, 코스트코는 물류센터를 인수했다. 타깃의 커브사이드 픽업 이용률은 2019년 여름 대비 500% 증가하기도 했다. 디지털커머스에 따르면 미국 소비자들이 커브사이드 픽업을 중요하게 생각하는 비율은 코로나19 사태 전 27%에서 이후 53%까지 늘어났다.
아마존의 무인매장과 스마트카트, 손바닥 결제 서비스 아마존원(Amazon One) 등도 언택트 소비를 견인하고...기사전문보기