위드 코로나 시대 이끌
차세대 커머스의 진화 예측

내년도 유통의 향방과 대안을 전망하는 ‘2022 유통 대전망 세미나’가 유통·제조업계 종사자를 비롯해 연구기관, 컨설팅사 등 440여 명이 온·오프라인으로 참석한 가운데 성황리에 진행됐다. 올해 세미나는 ‘넥스트 커머스 - 유통시장의 파괴적 혁신(The next commerce - Disruption in retail)’을 주제로 열렸으며, 팬데믹 상황에 맞춰 오프라인 세미나와 온라인 웨비나를 병행했다. 매년 높은 관심을 받고 있는 세미나 현장을 생생하게 담아봤다.

지난달 3~4일 서울 서초구에 위치한 양재 aT센터에서 ‘2022 유통 대전망 세미나’가 열렸다. 올해로 7회째를 맞이한 유통 대전망 세미나는 올해를 결산하고 내년도 유통의 향방과 대안을 제안하고자, 한국체인스토어협회와 유통 전문지 리테일매거진 주관으로 매년 11월에 개최되고 있다. 전년과 동일하게 코로나19 상황을 고려해 온·오프라인 두 가지 채널을 병행했으며 일정 역시 이틀로 나눠 진행됐다. 올해 세미나는 ‘넥스트 커머스’를 대주제로, 구매 트렌드의 온라인화와 유통 채널의 디지털화가 동시에 전개되며 산업의 패러다임이 급변하고 있는 상황에 대응가능한 혁신 전략을 제안하고자 했다.

연사 발표에 앞서 한국체인스토어협회 이제훈 회장이 동영상을 통해 개회사 및 인사말을 전했다. 이제훈 회장은 “새로운 기술에 기반한 차세대 커머스의 진화 방향을 짚어보고 향후 유통 기업들이 나아갈 방향에 대한 인사이트를 제시함으로써 기업 경영에 실질적인 도움이 될 수 있는 내용들로 세미나를 준비했다.”고 말했다.

뉴 리테일 시대의 혁신 패러다임 제안

세미나 첫날 주제는 ‘넥스트 커머스(What will be the next commerce)’였다. 첫 번째 세션은 커니에서 유통 및 소비재 부문을 담당하고 있는 신엽 상무가 ‘노 노멀 시대, 유통의 미래’를 주제로 개인화된 고객경험 혁신의 중요성과 이를 지원할 디지털 기술 사례를 설명했다...기사전문보기