퀵커머스·메타버스 마케팅으로
MZ세대 공략

오프라인 기반 소매기업이 강세를 보이던 독일 유통업계는 팬데믹 영향으로 완전히 다른 환경에 처하게 됐다. 변화의 바람이 거센 가운데 무인매장, 옴니채널, 퀵커머스 등 혁신을 무기로 성장을 이어가고 있는 기업도 있다. 독일 소매업계 내 온·오프라인 혁신기업들을 소개한다.

독일소매협회(HDE)는 코로나19 영향이 올해 1만 6천 개 소매 매장을 위협할 것이라고 밝혔다. 특히 도심지에 위치한 매장들이 받는 영향이 클 것으로 예상했다. 더불어 대다수 유통업체들은 배송 문제로 지속적인 어려움을 겪고 있는데, 특히 스포츠용품, 전자제품 관련 매출이 영향을 받고 있다고 발표했다.

올해 독일 소매산업 규모는 전년 대비 6천억 유로 이상 증가한 13.5%의 성장률을 보일 것으로 예측했다. 특히 온라인 부문에서 대부분의 성장이 예상된다. 이처럼 혼란한 시기일수록 새로운 강자들이 등장하기 마련이다. 독일에서도 온·오프라인 혁신을 무기로 한 소매기업들이 업계에 활력을 불어넣고 있다.

오프라인 혁신 기업
프레스나프 | 온–오프 사업 연계한 반려동물용품 전문점

독일의 반려동물용품 시장은 2019년에 이미 약 53억 유로 규모를 형성했다. 코로나19로 인한 경제 위기에도 불구하고 지난해 독일 내 반려동물의 수는 7%, 반려동물을 키우는 가구 수 역시 4% 증가한 것으로 집계됐다. 꾸준히 성장하고 있는 것이다.

반려동물용품 전문점 프레스나프(Fresnapf)는 경쟁사 대비 빠른 성장세를 보이고 있어 주목받고 있다. 독일 내 상위 반려동물용품 전문업체로 프레스나프, 주플러스(Zooplus), 주로열(Zooroyal) 등이 꼽히는데, 이 중 프레스나프가 온·오프라인 통틀어 매출 1위를 차지하고 있다.

프레스나프는 1990년 독일 에르켈렌츠에 1호점을 출점하며 사업을 시작했으며, 현재는 크레필드(Krefeld) 지역에 본사를 두고 있다. 1992년부터 프랜차이즈 사업을 시작해 현재 12개 유럽 국가에 1...기사전문보기