편의점 3.0시대 도래
O4O 정밀화 · DX 강화에 집중

국내 편의점 시장은 2016년 3만 점 달성을 지나 6년 만에 5만 점 시대에 돌입했다. 편의매장에서 특화매장을 거쳐 무인매장에 이르기까지 국내 편의점의 포맷은 3.0세대로 진화했다. 향후에는 오프라인과 온라인을 보다 효율적으로 연계해 시너지 효과를 극대화하는 O4O 전략이 확대될 것으로 예상되는 가운데 편의점 시장의 청사진은 무엇인지 업계 현황과 전략을 통해 살펴본다.

편의점 5만 시대에도 성장 지속
산업통상자원부 발표에 따르면 지난해 편의점 업계 매출은 전년 대비 6.8% 증가하며, 2년 연속 성장했다. 주요 기업별 연매출은 GS25 7조 2,113억(전년 대비 +3.4%), CU6조 7,812억 원(+9.7%), 세븐일레븐이 4조 2,779억 원(+5.1%)을 기록했다. 올해 1분기 실적 역시 GS25는 전년 동기 대비 6.5% 증가한 1조 7,557억 원, CU도 1조 6,992억 원을 기록하며 12.7% 성장률을 이뤘다. 세븐일레븐도 매출 1조 370억 원을 올리며 5.8% 증가했다. 주요 3사 모두 편의점 산업의 비수기에 해당하는 1분기에도 호실적을 달성한 것이다.

이처럼 편의점 업계가 호황을 누릴 수 있었던 배경으로는 먼저 팬데믹 상황에도 지속적인 출점을 통해 외형 확대를 이룬 점을 들 수 있다. 지난해 주요 3사와 이마트24, 미니스톱을 포함한 국내 편의점 매장 수는 5만 점을 돌파했다. 단순히 몸집만 키운 것이 아니라 상권에 맞춘 특화매장을 확대하며 편의점 포맷의 영역을 확장했다. 이외에 간편식, 초저가, 콜라보레이션 상품 등 소비 트렌드에 적극 대응한 MD 전략도 주효했다.

올해 편의점 업계의 시장 판도에 큰 변화가 생겼다. 세븐일레븐이 미니스톱을 인수하면서 업계 4위 이마트24와의 격차를 벌리며 3위 자리를 굳힌 것이다. 지난해 세븐일레븐의 매장 수는 1만 1,173개, 여기에 미니스톱 2,600여 점이 더해지면서 약 1만 4천 개의 매장을 운영하게 됐다. 선두...기사전문보기