전통 유통강자들의
신성장 모멘텀으로 부상

수익 다각화를 위한 리테일 미디어 시장이 커지면서 유럽 기반 유통업체들도 자체적인 미디어 플랫폼을 론칭하고 있다. 특히 2023년 구글의 쿠키 사용 제한이 예정돼 있어 광고 시장 판도가 빠르게 바뀌고 있다. 유통업계는 그동안 축적한 데이터를 통해 구매자와 판매자를 연결하고 맞춤 광고를 제공해 매출을 높여줄 수 있다. 리테일 미디어 시장이 대체 성장동력으로 주목받으면서 유통업체 간 경쟁이 심화되고 있다.

프랑스에서는 리테일 미디어를 통한 광고가 지난해 기준 전년 대비 42% 증가하며, 전체 광고 시장의 8%를 차지했다. 현재 시장 규모는 90억 유로에 이르며 온라인 채널 성장과 함께 지속적으로 커지고 있다. 2021년 컨설팅 기업 입소스(Ipsos)가 발표한 자료에 따르면 온·오프라인에서 취급하는 소비재의 70%가 리테일 미디어에 노출됐던 것으로 나타났다.

코로나19 여파로 드라이브스루 이용률이 증가한 반면, 매장을 방문하는 소비자는 감소하면서 오프라인의 새로운 성장 모멘텀을 찾기 위해 전통 유통업체들이 리테일 미디어 사업에 뛰어들고 있다.

까르푸 | 8천만 고객 데이터로 광고 효과 제고

까르푸는 지난해 자사 리테일 미디어 사업을 담당하는 ‘까르푸 링크(Carrefour Links)’를 론칭했다. 해당 플랫폼에는 전세계에 걸쳐 8천만 명에 이르는 고객 데이터가 축적돼 있다. 까르푸는 플랫폼 운영을 위해 구글, 크리테오(Criteo), 라이브램프(LiveRamp) 등 IT 기업들과 파트너십도 맺었다. 특히 리테일 미디어 최강자인 아마존과 경쟁하기 위해 구글과 협업을 맺고, 소비자의 구매 패턴을 더욱 세밀하게 분석할 수 있는 ‘데이터 쇼퍼(Data shopper)’ 프로그램을 구축했다. 이를 활용해 현재까지 축적한 데이터베이스 거래량은 60억 건 이상이다. 까르푸 링크는 데이터 쇼퍼를 활용, 소비자에게 맞춤화된 프로모션을 제공하고 있다. 까르푸 고객의 80%가 옴니채널 쇼핑을 이용하면...기사전문보기