성숙기 진입한 이커머스 시장
생존 경쟁 본격화

가파른 성장세를 보이던 온라인쇼핑은 2022년 하반기 엔데믹 분위기 속에서 성장률이 둔화되고 있다. 오프라인 회귀로 인한 리오프닝으로 온라인쇼핑은 코로나19 이전으로 돌아가는 모습이다.

국내 온라인쇼핑 시장은 코로나 발생 이후인 2020년과 2021년 그 성장세가 빨라지다가 2022년 엔데믹 이후 오프라인 회귀 현상이 나타나며 성장세가 둔화되고 있다. 최근 몇 년 간 15% 이상 고성장을 보이던 온라인쇼핑 시장은 2022년 10%를 약간 넘는 성장률을 기록할 것으로 전망되며, 2023년에는 10%대 이하로 내려갈 것으로 추측된다. 이와 함께 온라인 시장 침투율도 2020년 42.5%에서 2022년 48.7%까지 도달했지만, 그 침투 속도는 점차 낮아지고 있다. 시장 성숙기에 생존 경쟁이 본격화됨에 따라 최근에는 업체 간 합종연횡 및 제휴, 인수합병 등이 가시화되고 있다.

외출 카테고리는 성장, 식품은 주춤

국내 온라인쇼핑 시장이 성숙기에 진입하고 시장 침투율이 최고 수준에 도달하면서, 업계 경쟁은 더욱 치열해지고 향후 시장 재편 역시 불가피할 것으로 예상된다. 온라인쇼핑도 오프라인 업계와 비슷하게 선두권 업체들의 시장 점유율이 지속 확대될 전망이다. 선두권에 포함되지 못한 기업들은 생존을 위한 치열한 경쟁과 몸 불리기에 나설 것으로 보인다. 특히 앞으로 데이터, 인공지능, 풀필먼트 등의 핵심역량을 누가 더 확보하느냐에 따라 승패가 갈릴 것으로 예상된다. 또한 선두권 업체들의 지위 강화와 함께 세부 카테고리별 전문몰이 성장할 것이며, 중간 그룹인 추격 그룹에서는 많은 변화가 있을 것으로 전망된다.

지난해부터 엔데믹 본격화로 리오프닝 분위기가 확산되고 있다. 이런 분위기 속에 2022년 국내 온라인쇼핑 시장은 외출 관련 카테고리가 급성장하고 식품 카테고리의 성장률이 다소 둔화된 것으로 나타났다. 지난해 10월까지 여행·교통·문화·레저 카테고리는 100% 넘게 성장한 반면, 식품 카테고리의 ...기사전문보기