1시간 내 그림책·숏폼 제작
AI가 불러온 콘텐츠 혁신


생성 AI는 이론이나 기술의 영역이 아니라, 활용과 실행의 영역이다. 앞선 연재에서 언급했던 5가지 생성 AI 분야나 관련 유명 플랫폼들은 이해하려고 노력할 필요없이, 지금 당장 사이트에 들어가서 업무나 재미 요소 등에 활용해보는 것이 중요하다

기업이 직면한 위기
정교한 리더십 혁신으로 돌파


산업 변화 속도가 빨라질수록 즉각적으로 대응할 수 있는 경영 리더십이 요구되며, 기업 경영진은 비즈니스에 탄력성을 갖출 수 있도록 체계적 접근방법을 제시해야 한다. 경영 목적을 분명히 세우는 것부터 시작해 불확실성이 일상이 된 현시대에서 유연하게 대응하는 5가지 전략을 소개한다.

자사몰 넘어 직영매장까지
확대되는 D2C 영향력


팬데믹 영향으로 이커머스 채널의 성장세와 오프라인 유통 채널의 파워가 약화되면서 글로벌 소비재 기업들의 D2C 시장 진출이 활발해졌다. 국내 소비재 기업들 역시 자사몰을 론칭하고 브랜드 아이덴티티를 담은 콘셉트 스토어 등을 운영하며 고객과의 직접적인 접점을 확대하고 있다.

매장에서만 경험했던 편의
배송지로도 옮겨가다


빠른 배송을 전개하려면 물류, 온라인 서비스 역량, 오프라인 인프라 등 다양한 조건이 요구된다. 소매업체는 이커머스, 배달앱 등과 부분적 결합을 시도해 소비자 접점을 늘리고 기술력을 보완하고 있다. 각사만의 강점과 그동안 반영하지 못한 고객수요를 보완하는 작업을 거쳐 배송 서비스는 점차 진화하고 있다.

배송 경쟁 새 국면
고객맞춤형 차별화 대결


팬데믹 기간 고객경험을 늘린 빠른 배송 서비스는 엔데믹을 기점으로 상대적 소강상태에 접어들었다. 단순히 상품을 빠르게 받을 수 있다는 점은 기본 선택지 가운데 하나가 됐고 배송에도 세분화된 소비자 니즈 대응이 필요한 상황이다. 퀵커머스 시장이 변화된 배경과 현상태에 대해 알아본다.

AI 알고리즘의 완성도 높이는
프롬프트 디자인


모든 생성 AI는 인간과 인공지능 간의 대화 창이라 할 수 있는 프롬프트를 통해 작동한다. 프롬프트에 원하는 결과물을 요청하면 AI 알고리즘이 그에 맞는 문장, 이미지, 음악 등을 생성한다. 적절한 결과물을 도출하기 위해서는 프롬프트 입력 작업이 중요한데, 이를 전문적으로 담당하는 직업을 프롬프트 엔지니어라...

탐색부터 후기까지,
디지털 주류 소비 열린다


주류는 규제가 많아 이커머스 시장에 있어 미개척 분야다. 하지만 비대면 소비 트렌드가 확산되면서 주류 소비도 디지털을 활용하는 사례가 늘고 있다. 주류 이커머스는 식품 등 다른 연관 카테고리 및 다양한 접점에서 디지털 경험 혁신을 불러올 것이다.

글로벌 채널로 확산된
한국 일상 콘텐츠 판매


오랜만에 입국한 유커와 더불어 팬데믹 기간 동안 확산된 새로운 한류가 관광 시장을 들썩이고 있다. 기존에 저렴한 쇼핑과 유명 관광지에 쏠렸던 관심은 현재 한국인이 평소에 즐기는 일상으로 분산되는 양상이다. 다양해진 외국인 관광객 쇼핑 니즈 소구점에 대해 알아본다.

글로벌화 재시동
미개척지 선점


해외 진출은 내수 시장 정체로 고민에 빠진 글로벌 소매기업들에게 놓칠 수 없는 기회로 작용하고 있다. 특히 유럽 유통업체 가운데 80% 이상은 해외 시장에 진출해 글로벌 사업에 가장 적극적이며, 아프리카, 중동, 발칸 반도 등 미개척지에 진입하는 사례도 늘고 있다.

일본 고유의 식품 문화
동남아시아에 이식


일본 유통업체들은 인구와 경제 성장이 두드러지는 동남아시아에 진출해 확장을 꾀하고 있다. 편의성과 선도를 내세워 일본만의 식품과 쇼핑 문화를 그대로 전파하고 있다. 해외 시장을 공략하려는 돈키호테, 이온, 세븐일레븐의 사례를 통해 업체별 글로벌화 전략을 살펴본다.