국경·채널 초월한 C-커머스 공세
신 유통전쟁에 대비하라


올해 ‘알·테·쉬·톡(알리, 테무, 쉬인, 틱톡)’으로 불리는 C-커머스 기업의 해외시장 진출이 두드러졌다. 이들이 글로벌 시장에서 성과를 낼 수 있었던 기저의 경쟁력은 무엇이고 향후 어떤 전략과 방향을 도입할지 전망해본다.

나를 위해 소비하는
잘파·액티브 시니어에 주목


한국의 세대 구분은 출생 연도에 따라 베이비붐, X세대, 밀레니얼 세대, Z세대, 알파세대로 나뉜다. 여러 세대 중 미래 주요 소비층으로 부상할 잘파세대와 액티브 시니어층에 집중할 필요가 있다.

숏폼의 시대
짧은 영상이 창출하는 마케팅 효과


지금은 숏폼의 시대다. 누군가가 만들어 올린 짧은 영상이 사람들의 마음을 움직이고 전세계적인 트렌드를 형성한다. 소비자 일상에 스며든 숏폼을 어떻게 마케팅 전략으로 활용할 수 있을지 고민이 필요한 때다.

체험 마케팅의 정수 팝업스토어
고객의 시간을 점유하라


팝업스토어가 유행이다. 잘 설계된 팝업스토어는 고객의 시간을 점유한다. 오프라인 채널은 브랜드와 소비자가 만나는 소통의 장이 될 수 있다. 특히 팝업스토어를 활용해 고객과 대화를 시도하면 브랜드에 대한 소비자 인식을 바꿀 수 있다.

고객이 원하는 것은
‘즉시성’, ‘연결성’, ‘맞춤형’


세 번째 세션의 연사인 세일즈포스 문준식 상무는 데이터 기반으로 어떻게 초개인화를 이룩할 것인가에 대한 주제로 강단에 섰다. 문준식 상무는 360도 고객 뷰를 구축해야 하며, 데이터와 AI의 결합으로 해결책을 모색해볼 수 있다고 제안했다.

시간당 효율 높여주는
‘시성비’ 상품에 주목


두 번째 세션은 닐슨IQ의 박지혁 전무가 열었다. 박지혁 전무는 소비자 라이프스타일 및 구매행동의 변화와 2025년에 주목해야 할 몇 가지 주요 트렌드들을 소개했다. 그리고 소비자 구매 여정과 관련해 채널에 대한 전이 과정을 두 번째 주제로 다뤘다.

수익창출 모델 재설정은
유통업체 생존이 달린 문제


수익구조에 적신호가 켜진 국내외 유통업계. 첫 번째 세션에서 베인앤드컴퍼니 강지철 시니어 파트너는 유통업체가 생존하기 위해서는 매출과 비용의 두 가지 구조를 전면 재설정해야 한다고 지적했다. 그리고 구체적으로 이를 어떻게 실현해야 할지 매출 구조 측면과 비용 구조 측면 별로 4가지 방안씩 총 8가지 방...

범용적인 파운데이션
모델 시대로 AI 진화


AI가 발전을 거듭하며 알고리즘 시대에서 파운데이션 모델의 시대로 한 단계 진전했다. 알고리즘과 파운데이션 모델의 가장 큰 차이점은 특정 작업에 국한되지 않는 범용성이다. 이제 파운데이션 모델을 통한 AI 혁명의 시대로 돌입했다.

가성비 찾는 수요에
여전한 강자 드럭스토어


유럽은 팬데믹 이후 오랜 인플레이션에 시달려왔다. 자연히 없어도 삶을 영위하는 데 영향이 없는 뷰티 카테고리 경우 프리미엄보다 가성비를 찾는 수요가 증가했다. 변화한 소비니즈에 맞춰 주요 뷰티 채널에도 변화가 생겨났다. 특히 적절한 가격대와 폭넓은 구색이 강점인 드럭스토어의 영향력이 더욱 확대된 모습이다.

‘화장품 사러 편의점 가볼까?’
Z세대 뷰티 쇼핑채널된 편의점


급할 때 아쉬운 대로 구입하던 편의점 화장품이 달라지고 있다. 젊은 여성 고객을 집객하기 위해 훼미리마트, 로손, 세븐일레븐 모두 화장품 매대를 강화하고 있다. 이에 편의점 화장품은 목적 구매 상품으로 변신을 꾀하고 있다.