리테일매거진
보고 듣고 말하는 AI
‘감정 로봇’ 시대 열린다
인공지능 비서 춘추전국시대에 AI의 음성 인식률은 갈수록 높아지고 있으며, 컴퓨터 눈은 이미지 인식에, 귀는 인공지능 스피커나 챗봇에 쓰이고 있다. AI 기술은 빠른 속도로 진화하고, 그 진화의 속도보다 더 빠르게 우리의 일상을 파고들고 있다. 이제 영화보다 더 영화 같은 AI 기술을 현실에서 마주할...
중국 누른 인도
투자 매력도 1위 등극
올해 글로벌 신흥시장 진출 매력도 1위는 중국을 제치고 인도가 차지했다. 인도와 중국을 비롯한 아시아는 시장 규모와 성장 잠재력 측면에서 글로벌 유통업체들의 핵심 공략 시장이다. 아시아와 함께 중동과 남미 지역도 유통시장 매력도가 전반적으로 상승한 데 반해 러시아와 CIS(독립국가연합)는 더딘 성장세 속에서 투...
다가올 격변의 리스크에
선제 대응하라
유통채널 다변화, 인구통계학적 변화, 소비시장 성숙화 등은 유통뿐 아니라 소비재 기업들에게도 큰 위기로 다가오고 있다. 베인앤드컴퍼니 강지철 파트너는 “자사가 영위하고 있는 사업이 수년 후 어떤 환경에 처하게 될지를 정확히 진단하고, 카테고리 상황별로 대응할 것”을 주문했다.
베인앤드컴퍼니 유통 소비...
식물원·아틀리에
힐링 카페로 변신하다
파리에서는 하나의 공간에 여러 업종이 공존하며 복합적 기능을 하는 매장이 늘어나고 있다. 특히 파리 곳곳에서 볼 수 있는 카페에 다른 업종이 융합된 사례는 자주 찾아볼 수 있다. 이 가운데서도 아틀리에 공간을 결합한 키즈 프렌들리 카페는 아기가 있는 가족이 편하게 쉴 수 있어 초보 엄마, 아빠들에게 인기를 끌고 ...
뷰티 살롱 들여온 패션 매장
호텔 펍은 도서관과 결합
영국의 패션 브랜드들은 뷰티, 그루밍, 헤어 스타일링 서비스까지 제공하는 콜라보레이션 매장을 선보이고 있다. 패션과 뷰티에 관심이 많은 이들에게 두 가지를 한 번에 해결할 수 있다는 점이 인기 요소다. 셰익스피어의 본고장인 만큼 문학을 사랑하는 런더너들을 위해 술을 즐길 수 있는 도서관도 등장했다...
호텔에서 무인양품
쇼핑을 체험하다
일본 소매기업들은 최근 이업태와의 협업에 높은 관심을 보이고 있다. 다이어트 전문기업과 손을 잡은 편의점, 햄버거와 도넛 매장의 만남, 호텔 안에 들어온 라이프스타일숍 등 업태 간 경계를 허문 콜라보 매장들은 기존에 볼 수 없었던 신개념 서비스를 제공하고 있다.
일본 소매업계에서는 이업종 간 협업으로 새로운 제품과 ...
가구매장 안에
에어비앤비 숙소 재현하다
최근 미국 유통업계에서는 이업종 간 융합이 활발히 전개되고 있다. 가구매장 안에 홀푸드마켓 코너가 들어서고, 라이프스타일숍과 타투 전문점이 결합하는 등 다양한 형태로 나타나고 있다. 기존에 주로 선보였던 단순한 숍인숍 형태에서 보다 진화된 것으로, 전혀 다른 업종의 기업과 매장이 결합하며 보다 새롭고 흥...
이 조합, ‘좋아요!’
국민 브랜드들의 이유 있는 변신
유명 아이스크림을 연상시키는 수세미와 칫솔, 장수 브랜드 과자의 이미지를 새긴 티셔츠와 가방 등 새롭지만 어딘가 눈에 익은 콜라보레이션 제품들이 최근 봇물 터지듯 쏟아지고 있다. 콜라보레이션 제품 자체가 하나의 시장 트렌드를 형성하고 있는 것이다.
최근 진화한 콜라보레이션 제...
영역 파괴한 믹스 앤 매치
‘뭉치면 흥한다’
최근 등장한 컨버런스 매장과 콜라보 상품들은 단순히 양자 간 부족한 부문을 보완해주는 수준을 넘어 창조적 융합을 키워드로 새로운 고객 가치를 창조해내고 있다. 기존에 교차점이 없던 분야의 브랜드나 매장들이 장르·공간의 벽 허물고 긴밀한 유대관계를 맺으며 상호 간 강점을 부각시켜주는 방향으로 콜라보레이션 사...
길어진 대목, 신선부터 가공까지
차별화 세트 총출동
10년 만에 가장 늦은 추석에 최장 10일간의 긴 추석 연휴. 여행과 나들이를 준비하는 고객들이 늘어남에 따라 떠나는 명절 고객을 미리 선점하려는 유통업체들은 사전예약 판매를 서두르고 있다. 1~2인 가구 증가와 선물 간소화 트렌드는 신선·가공식품 선물세트에도 반영돼 간편식과 소포장 세트 증가로 나...