상품의 전 궤적
숫자로 투명하게 공개해야


이제 기업의 모든 발걸음이 지구와 사회에 미치는 영향을 숫자로 말하는 기업만이 시장을 지배할 자격을 얻는다. 경영진은 자문해야 한다. ‘공급망 끝단에서 일어나는 일을 정확히 알고 있는가. 그리고 그것을 대중 앞에 떳떳하게 공개할 수 있는가.’ 이 질문에 자신 있게 답할 수 있는 체계를 갖춰야 미래 유통의 패권을 ...

10~30대를 겨냥한
이마트24의 트렌드 ‘실험실’


이마트24가 서울 성수동에 새롭게 연 플래그십스토어 ‘트렌드랩 성수점’은 조금은 특별한 편의점이다. 10∼30대, 이른바 힙한 세대가 선호하는 상품으로 매장을 구성하고 이를 통해 새로운 트렌드를 실험, 관찰하는 공간으로 활용하겠다는 전략을 내세우고 있다.

‘웰니스 라이프도 힙하게’
백화점 식품관의 화려한 외출


그동안 신세계백화점 강남점이 야심차게 추진했던 식품관 리뉴얼 작업(하우스오브신세계 외)이 지난해 8월 대단원의 막을 내렸다. 그런데 반년도 안 된 지난 12월, 또 다른 리뉴얼 점포를 선보였다. 프리미엄 슈퍼마켓인 SSG푸드마켓 청담점을 ‘하우스오브신세계’로 재개점한 것. 이는 강남점의 하우스오브신...

무신사 오프라인 2.0 개막
더 커진 규모로 K-패션 집약


무신사가 역대 최대 규모인 ‘무신사 메가스토어 용산’을 공개했다. 약 3,300㎡ 규모 공간에 200여 개 브랜드를 모은 무신사스토어와 PB 무신사스탠다드를 결합해 자사 최초의 복합매장을 선보였다. 온라인의 방대한 입점 브랜드를 엄선한 ‘큐레이션’ 역량을 오프라인 매장에 이식한 것으로, 옴니채널...

AI가 바꾸는 이커머스 지형
편의·신뢰 제고가 록인 포인트


유럽 이커머스 시장은 단순한 규모 확대를 넘어, 기술과 비즈니스 전반에서 근본적인 변화를 맞이하고 있다. 특히 대화형 AI 기술이 소비자들의 제품 검색과 구매 방식을 바꾸고 있다. 향후 AI 에이전트는 단순한 질의응답을 넘어, 제품과 서비스를 비교 및 추천하고 일부 구매까지 반자동으로 수행할 ...

경쟁 대신 공생
선택한 이커머스


일본 이커머스 시장은 경쟁사의 제품을 과감히 자사몰에 들이며 ‘적과의 동침’ 전략을 택하고 있다. 자사 브랜드만으로는 세분화된 고객니즈를 모두 만족시킬 수 없다는 위기감에서 기인한 것이다. 주요 기업들은 경쟁사의 제품을 취급하며 시너지 효과를 창출하고 신규 고객 유입을 늘렸다. 또한 브랜드 연합으로 업계 전체 몸집을 키...

상품 기획부터 구매결정까지
소매업 혁신의 기폭제 되다


디지털화라는 물결에 힘입어 이커머스는 이미 신흥업태에서 글로벌 소매 변혁을 이끄는 엔진으로 자리잡았다. 일상의 인프라로 거듭나고 있는 중국 이커머스의 발전은 단순히 소비자의 쇼핑채널 전환에 그치지 않는다. 상품 기획, 공급망, 소비자의 구매결정 과정 등 소매 구조 전 과정에 혁신을 불러일으키고 있다.

생성형 AI와 소셜 커머스가
이커머스 지각변동 주도


미국 이커머스 시장이 AI 기술과 소셜 커머스를 중심으로 재편되고 있다. 아마존의 영향력이 감소하는 대신 월마트, 틱톡숍, 테무 같은 새로운 플레이어들이 경쟁 구도를 다변화시키고 있다. 퍼플렉시티와 챗GPT 같은 생성형 AI 플랫폼이 새로운 쇼핑 채널로 부상하는 한편, 소셜 커머스는 엔터테인먼트와 쇼핑...

‘속도보다 신뢰’
이커머스 경쟁의 축이 바뀌다


국내 이커머스 시장이 성장 둔화 국면에 접어들면서, 경쟁의 무게중심이 빠르게 이동하고 있다. 가격과 배송 속도를 앞세운 단기 승부에서 벗어나, 고객과의 장기적 신뢰와 관계를 어떻게 구축하느냐가 플랫폼 경쟁력을 가르는 핵심 변수로 떠올랐다. 쿠팡의 정보 유출 사태를 계기로 ‘신뢰’의 중요성이 부각되는 가운데,...

달콤쌉쌀 말차 라떼맛 ‘빵부장 말차빵’

농심은 베이커리 스낵 ‘빵부장’ 시리즈의 신제품 ‘빵부장 말차빵’을 출시했다. 최근 말차는 특유의 쌉쌀하면서도 부드러운 맛과 감각적인 색감으로 국내외 젊은층 사이에서 큰 인기를 끌고 있다. 신제품은 이러한 트렌드를 반영해 개발한 것으로 국산 제주 말차 파우더를 더해 진한 풍미를 살렸다. ‘빵부장’ 시리즈 특유의 크...