리테일매거진
뷰티 디바이스 중심
체험형 플래그십 출격
뷰티테크 기업 에이피알의 뷰티 브랜드 메디큐브가 서울 성동구 성수동에 고객경험을 강화한 플래그십 스토어를 열었다. 여타 코스메틱 기업과 달리 에이피알은 뷰티 디바이스 개발 및 판매를 통해 K-뷰티의 고기능·프리미엄화를 선도해왔다. 기존 온라인 채널 중심 운영에서 벗어나 주요 상권에 특화점을 선보이며 국내외 고객 ...
‘와우’ 눈이 번쩍 뜨일 가격
초가성비로 고물가 돌파
이마트가 균일가전문점인 ‘와우샵(Wow Shop)’을 매장 내 숍인숍 형태로 선보였다. 이마트 측은 고물가 기조 속에서 가격 대비 실용성을 중시하는 초저가 소비 트렌드를 겨냥한 것이라고 밝혔다. 이름 그대로 고객들에게 깜짝 놀랄 만족감을 줄 수 있을지 귀추가 주목된다.
탈(脫) 다크스토어
점포망 활용 퀵커머스 인프라 재편
영국 주요 소매업체는 퀵커머스의 물류 거점으로 다크스토어가 아닌 기존 점포를 활용하는 방안으로 전환했다. 다크스토어·물류센터 기반 배송은 수익성에 한계가 있다고 보고, 기존 점포를 활용해 비용과 운영을 효율화한 것이다. 고객이 앱으로 주문하는 즉시 가장 가까운 점포에서 상품을 픽업하고 배송 업체를 호...
점포 조달·전문 배송
분업으로 퀵커머스 효율화
일본 소매기업이 보다 효율적인 퀵커머스 사업 운영을 위해 인프라 활용 및 배달 방식에 변화를 주고 있다. 세븐일레븐재팬은 외부 배달 업체와 계약해 20분 내 배달을 보장한다. 이토요카도는 기존 물류센터 기반 배송의 수익성이 악화되자 다크스토어 업체와 협업해 상품조달과 피킹·배송 업무를 분담했다. 양사의 협업...
퀵커머스 붐 타고
‘전치창고’ 모델 재부상
중국 유통업계에는 지역사회와 가까운 소형 물류 거점에서 온라인 주문 상품을 배송해주는 ‘전치창고’ 모델이 있다. 수익성 문제로 잠시 주춤하는 듯 했으나 최근 퀵커머스가 1선 도시를 넘어 2선 도시까지 빠르게 확산되면서 재조명받고 있다.
하이브리드 점포 기반으로
라스트마일 배송 혁신 추진
온라인쇼핑의 성장과 함께 소비자들의 배송에 대한 기대치는 점점 높아지고 있다. 당일배송은 더 이상 프리미엄 서비스가 아닌 기본으로 인식되고 있으며, 일부 지역에서는 30분 이내 배송도 가능해졌다. 이러한 변화 속에서 오프라인 유통업체들은 기존 점포망을 활용해 배송 경쟁력을 확보하려는 움직임을 보이고 있...
도심형 물류 허브 된 점포,
빠른 배송과 효율화 실현
1~2인 가구 중심 수요에 대응하기 위해 오프라인 유통업계가 전국 점포망을 물류 거점으로 활용한다. 물류센터 투자 비용은 최소화하는 한편, 고객 접점에 위치한 기존 인프라를 활용해 ‘초고속 배송’과 ‘신선 보증’이라는 경쟁력을 강조한다. 나아가 O4O 선순환 구조의 주축이 되며 통합 쇼핑 경험을 설계...
품격 더해주는 포장재 ‘보냉 스킨박스’
40년 경력의 포장재 및 자재 전문 기업 진마켓이 ‘보냉 스킨박스’를 선보였다. 디자인부터 기능까지 모든 면에서 뛰어난 박스 패키지로, 품격있는 포장을 완성시켜 준다. 박스 겉면은 수입지를 사용하고 금박으로 마무리된 로고로 고급스러움을 더했다. 박스 뚜껑뿐 아니라 상품을 담는 박스 아랫부분의 내부 상하좌우에도 스티...
논리적 사고 돕는 ‘로직트리’
쪼개서 생각하면 답이 보인다
로직트리는 복잡한 문제를 분해해 근본 원인을 찾는 데 유효한 도구다. 논리적 사고를 도와 과제 해결력을 높여주며 실행 가능한 해결책을 도출하는 데 유용하다.
가격 경쟁력·운영 효율화에 사활
아스다-모리슨, 경쟁 승자는?
영국 대표 유통업체 아스다와 모리슨이 시장 점유율 하락에서 벗어나지 못하고 있다. 양사는 점유율 회복을 위해 가격 경쟁력 제고와 매장경험 개선에 나서고 있다. 점포 매각을 통해 수익성 개선을 추진하고 있으나, 이탈 고객의 발길을 되돌리기 위한 추가적인 전략 도입이 과제로 남아 있다.