AI의 비약적인 발전에는 여러 요소들이 뒷받침됐다. 먼저 GPU 기반의 고사양 컴퓨터가 등장하면서 더욱 빠르고 심층적인 딥러닝이 가능해졌다. 두 번째 배경으로 인터넷의 발전을 들 수 있다. 인터넷을 기반으로 무한한 데이터를 찾아낼 수 있게 된 것이다. 마지막은 클라우드 플랫폼 서비스의 확대다. 과거와 달리 지금은 컴퓨터 서버를 대신해 클라우드 플랫폼 서비스...

ESG, 마케팅 슬로건 넘어
유기적으로 흐르는 기업의 ‘혈관’ 돼야


요즘 언론에서 ‘ESG’라는 단어를 쉽게 접할 수 있다. 실제 유통업체 및 소비재 기업을 넘어 다양한 산업에서 사업을 영위 중인 기업들의 기업 가치를 증진하는 데 있어 E(Environment),S(Social), G(Governance)가 중요한 영향을 미치고 있다는 결과가 보고되고 ...

명품 브랜드의 본거지인 유럽에서도 명품 소비율이 증가하고 있다. 코로나19 여파로 온라인 시장이 확대되면서 명품 역시 다양한 채널을 통해 보다 쉽게 접근할 수 있게 됐기 때문이다. 또한 핀테크 스타트업의 후불 결제 서비스를 이용해 MZ세대 젊은층의 명품 구매율이 늘어난 것으로 분석된다.

명품 강자 일본 백화점
중고매입, 정기구독 등 서비스 확장


일본에서는 백화점 업계가 명품 시장을 이끌고 있다. 해당 기업들은 지방 매장의 소형화를 진행하는 한편, 이들 점포를 명품 브랜드의 쇼룸과 명품 온라인 판매의 거점으로 활용하고 있다.

명품 시장도 Z세대 쫓아
옴니채널로 진화 중


중국인의 명품 소비액은 1조 위안으로 글로벌 명품 시장에서 30%를 점하며 2위를 차지하고 있다. 2025년에는 중국이 세계 최대 명품 시장으로 부상할 것으로 예측된다. 중국 정부 역시 ‘공동의 부’를 주창하며 중산층을 두텁게 육성하려는 정책을 펼치고 있다. 이들이 명품 시장의 주소비층이라는 점을 감안하면 향...

명품 시장도 Z세대 쫓아
옴니채널로 진화 중


코로나19로 큰 타격을 입었으나 회복세를 넘어 성장세를 구가하고 있는 명품 커머스 플랫폼은 새로운 고객경험을 제공하기 위해 다각도로 진화 중이다. MZ세대를 대상으로 재미와 경험을 강조한 소통과 카테고리를 넘나드는 큐레이션, 옴니채널로의 진화, 그리고 오프라인 경험 확대를 통해 발전하는 명품 커머스 플랫폼의 ...

‘영앤리치 VIP’ 명품 소비
핀셋 마케팅으로 공략


팬데믹은 명품 시장에도 영향을 미쳤다. 특히 고가품 구매에 허들이 높지 않고 자신의 만족감을 중요시하는 MZ세대를 명품 시장의 로열층으로 부상시켰다. 이 같은 세대 교체는 오프라인 구매가 우세했던 명품 시장에 변화를 가져왔다. MZ세대는 때로는 오픈런을 불사해야 하는 오프라인 대신 구매가 쉬운 온라인 ...

종로에서 일본 자본과 겨뤄
백화점 시대 열다


1930년대 일본 백화점들의 득세 속에서 박흥식은 화신백화점을 열어 일본 상권의 종로 진출을 막고자 했다. 일본에서 직접 물건을 들여오고 통 크게 사은행사를 벌여 조선 4대 백화점이 됐으나 광복 후 친일파로 지목되는 등 그의 시대는 저물었다. 결국 1980년 부도를 맞아 역사의 뒤안으로 사라졌다.

인간의 뇌 기능을 모방한
‘뉴럴 네트워크’의 진화


뉴럴 네트워크는 인간의 뇌 기능을 모방한 정보 처리 네트워크로 무엇인가를 보고 인식해 필요한 행동을 취하는 사고방식을 컴퓨터에 학습시키는 것을 뜻한다. 1958년 뉴럴 네트워크의 구조 발표를 시작으로 현재까지도 AI 기술에 대한 연구가 꾸준히 진행되고 있다. 인공지능 기술의 진화 과정을 통해 해당 기술을...

보복소비 혹은 작은 사치…
양극단 모두 보상적 소비가 필요할 때


코로나 팬데믹으로 어려움을 겪고 있는 소비층이 있는가 하면, 영향을 받지 않거나 오히려 소득이 증가한 그룹도 있다. 소비자 간 격차가 점점 더 벌어지고 있는 것이다. 양분되는 소비자들을 상대로 자사는 어떠한 전략을 펼쳐야 할까. 코로나19를 거치며 재정비된 소비자 그룹별 대응 전략과 기회 ...